Capital One je tvrtka za financijske usluge i fintech rješenja koja nudi kreditne kartice, auto kredite, bankarske proizvode i proizvode štednje. Njezin rad povezuje financijsko znanje s tehnologijom i digitalnim alatima kako bi poboljšala način na koji korisnici upravljaju novcem. Karijera u tvrtki usmjerena je na razvoj rješenja prilagođenih korisnicima u raznolikom i uključivom radnom okruženju.
Senior Associate, interna komunikacija – kartične kampanje | Capital One
Capital One traži stručnjaka za internu komunikaciju koji će razvijati kartične kampanje namijenjene zaposlenicima. Uloga objedinjuje višekanalno pripovijedanje, uredničko planiranje i poruke utemeljene na analitici za više od 30.000 zaposlenika.
Sjedinjene Američke Države
Virginia80.800 $ – 101.300 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiKomunikacijeOpis
- Planirati i provoditi kampanje namijenjene zaposlenicima za ključne trenutke tijekom godine
- Kreirati i pokretati kampanje interne komunikacije koje podržavaju strateške prioritete kartičnog poslovanja
- Koristiti pripovijedanje za jačanje angažmana i kulture
- Surađivati s kreativnim timom na unapređenju priča kroz digitalne i multimedijske kanale
- Surađivati s timom za komunikaciju izvršnog vodstva na prepoznavanju postignuća odjela i razvoju vijesti za cijelo kartično poslovanje
- Koordinirati s voditeljima ureda, ljudskim resursima i drugim međufunkcionalnim partnerima kako bi se pripremile pravodobne i ciljane poruke
- Pisati, objavljivati i distribuirati sadržaj putem e-pošte, Slacka, intraneta, biltena i događanja
- Razgovarati sa zainteresiranim stranama i složene poslovne inicijative pretvarati u jasne priče usmjerene na ljude
- Upravljati uredničkim kalendarom komunikacije za cijelo kartično poslovanje
- Pratiti, analizirati i izvještavati o pokazateljima komunikacijskih kanala i povratnim informacijama
- Koristiti nove alate za produktivnost i alate umjetne inteligencije za poboljšanje izrade nacrta i uredničkih tijekova rada
Zahtjevi
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine, uključujući prezentacijske sposobnosti i uredničku prosudbu
- Izražena sposobnost utjecanja na druge i učinkovitog pregovaranja
- Dokazani uspjeh u izradi komunikacijskih planova i usklađivanju partnera u složenim matričnim organizacijama
- Iskustvo u vođenju projekata od početka do kraja, radu s osjećajem hitnosti, poštivanju kratkih rokova i pravodobnoj isporuci kvalitetnog rada unutar proračuna
- Sposobnost prilagodbe te zadržavanja prisebnosti i razboritosti u dinamičnom okruženju
- Snažna usmjerenost na zainteresirane strane i iskustvo u izgradnji odnosa temeljenih na povjerenju i suradnji
- VSS ili vojno iskustvo
- Najmanje dvije godine iskustva u internoj komunikaciji, korporativnim komunikacijama ili redakcijskom/novinarskom okruženju
- Prednost je diploma iz komunikologije, novinarstva, engleskog jezika ili marketinga
- Prednost su najmanje tri godine iskustva na poziciji stručnjaka za komunikaciju
- Prednost je najmanje jedna godina iskustva na poziciji usmjerenoj na korisnike ili u financijskim uslugama
- Prednost je iskustvo u upravljanju digitalnim komunikacijskim kanalima i platformama za biltene e-pošte
- Prednost je iskustvo u redakcijskom ili novinarskom pisanju
- Prednost su izvrsne vještine upravljanja projektima i utjecanja na zainteresirane strane
- Prednost je iskustvo u primjeni podataka i analitike angažmana za unapređenje komunikacijskih strategija
- Capital One za ovu poziciju neće sponzorirati nove kandidate za dobivanje radne dozvole
Pogodnosti
- Poticajna naknada temeljena na učinku može uključivati novčane bonuse i/ili dugoročne poticaje (LTI)
- Sveobuhvatne, konkurentne i uključive zdravstvene, financijske i druge pogodnosti koje podupiru opću dobrobit
- Kandidatima s invaliditetom dostupna je podrška za osiguravanje razumne prilagodbe