Capital Oneは、クレジットカード、自動車ローン、銀行サービス、貯蓄商品を提供する金融サービスおよびフィンテック企業です。金融に関する専門知識とテクノロジー、デジタルツールを組み合わせ、お客様のお金の管理方法をより良くすることに取り組んでいます。キャリアの主な分野には、多様性と包摂性を重視する職場環境で、お客様中心のソリューションを構築することが含まれます。
シニアアソシエイト、社内コミュニケーション—カードキャンペーン｜Capital One
Capital Oneでは、社員向けカードキャンペーンを企画する社内コミュニケーション担当者を募集しています。30,000人を超える社員に向けて、複数チャネルのストーリーテリング、編集計画、分析に基づくメッセージ発信を担うポジションです。
仕事内容
- 年間を通じた重要なタイミングに向けて、社員向けキャンペーンを企画・実行する
- カード部門の戦略的優先事項を支援する社内コミュニケーションキャンペーンを作成・開始する
- ストーリーテリングを活用してエンゲージメントと企業文化を高める
- クリエイティブチームと協働し、デジタルおよびマルチメディアチャネルでストーリーを強化する
- エグゼクティブコミュニケーションチームと連携し、各部門の成果を見いだしてカード部門全体向けのニュースを作成する
- Chiefs of Staff、人事部門、その他の部門横断パートナーと調整し、適時かつ対象を絞ったメッセージを企画する
- メール、Slack、イントラネット、ニュースレター、イベントを通じてコンテンツを執筆・公開・配信する
- 関係者にインタビューし、複雑な事業施策を明確で人を中心に据えたストーリーに変換する
- カード部門全体のコミュニケーション編集カレンダーを管理する
- コミュニケーションチャネルの指標とフィードバックを監視・分析・報告する
- 新たな生産性向上ツールやAIツールを活用し、原稿作成と編集ワークフローを改善する
応募要件
- プレゼンテーション能力と編集判断力を含む、卓越した文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 他者に影響を与え、効果的に交渉する高い能力
- 複雑なマトリックス型組織でコミュニケーション計画を作成し、パートナー間の連携を実現した実績
- プロジェクトを最初から最後まで管理し、迅速に行動し、厳しい期限を守り、予算内で質の高い成果を期限どおりに提供した経験
- 変化の速い環境で適応力、冷静さ、慎重な判断力を保てること
- 関係者を重視し、信頼に基づく協力関係を築いてきた実績
- 学士号または軍務経験
- 社内コミュニケーション、企業コミュニケーション、またはニュースルーム／ジャーナリズム環境での少なくとも2年の経験
- コミュニケーション、ジャーナリズム、英語、またはマーケティングの学士号があれば尚可
- コミュニケーションスペシャリストとして少なくとも3年の経験があれば尚可
- 顧客対応職または金融サービスで少なくとも1年の経験があれば尚可
- デジタルコミュニケーションチャネルとメールニュースレタープラットフォームの管理経験があれば尚可
- ニュースルームまたはジャーナリズムでの執筆経験があれば尚可
- 優れたプロジェクト管理能力と関係者に影響を与える能力があれば尚可
- データとエンゲージメント分析を活用してコミュニケーション戦略を改善した経験があれば尚可
- Capital Oneは、このポジションの新規応募者に対して就労許可のスポンサーを行いません
福利厚生
- 業績連動型のインセンティブ報酬には、現金ボーナスおよび／または長期インセンティブ（LTI）が含まれる場合があります
- 従業員の総合的なウェルビーイングを支援する、包括的で競争力があり、インクルーシブな健康・財務その他の福利厚生
- 障害のある応募者には合理的配慮の支援を利用できます