Capital One
Capital One
Capital One är ett företag inom finansiella tjänster och fintech som erbjuder kreditkort, billån, banktjänster och sparprodukter. Företagets arbete kombinerar finansiell expertis med teknik och digitala verktyg för att förbättra hur kunder hanterar sina pengar. Karriärerna på företaget fokuserar på att utveckla kundorienterade lösningar i en mångfaldig och inkluderande arbetsmiljö.

Senior Associate, internkommunikation – kortkampanjer | Capital One

Capital One söker en specialist inom internkommunikation för att utveckla kortkampanjer riktade till medarbetare. Rollen kombinerar berättande i flera kanaler, redaktionell planering och budskap baserade på analyser för fler än 30 000 medarbetare.

Beskrivning

  • Planera och genomföra medarbetarriktade kampanjer för viktiga händelser under året
  • Skapa och lansera internkommunikationskampanjer som stödjer strategiska prioriteringar för kortverksamheten
  • Använda berättande för att stärka engagemang och företagskultur
  • Samarbeta med Creative för att utveckla berättelser i digitala kanaler och multimediekanaler
  • Samarbeta med Executive Communications för att identifiera avdelningsprestationer och utveckla nyheter för hela kortverksamheten
  • Samordna med stabschefer, HR och andra tvärfunktionella samarbetspartner för att sammanställa aktuella och målgruppsanpassade budskap
  • Skriva, publicera och distribuera innehåll via e-post, Slack, intranätet, nyhetsbrev och evenemang
  • Intervjua intressenter och omvandla komplexa affärsinitiativ till tydliga, människocentrerade berättelser
  • Ansvara för den redaktionella kalendern för kommunikation till hela kortverksamheten
  • Följa upp, analysera och rapportera mätvärden och återkoppling för kommunikationskanaler
  • Använda nya produktivitets- och AI-verktyg för att förbättra arbetsflöden för utkast och redaktionellt arbete

Krav

  • Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter, inklusive stark presentationsförmåga och redaktionellt omdöme
  • Stark förmåga att påverka andra och förhandla effektivt
  • Dokumenterad framgång med att skapa kommunikationsplaner och samordna samarbetspartner i komplexa, matrisorganiserade verksamheter
  • Erfarenhet av att hantera projekt från början till slut, arbeta med brådska, hålla snäva tidsramar och leverera arbete av hög kvalitet i tid och inom budget
  • Förmåga att förbli anpassningsbar, lugn och omdömesgill i snabbt föränderliga miljöer
  • Starkt fokus på intressenter och dokumenterad erfarenhet av att bygga förtroendefulla, samarbetsinriktade relationer
  • Kandidatexamen eller militär erfarenhet
  • Minst två års erfarenhet av internkommunikation, företagskommunikation eller redaktions-/journalistikmiljöer
  • En kandidatexamen i kommunikation, journalistik, engelska eller marknadsföring är meriterande
  • Minst tre års erfarenhet som kommunikationsspecialist är meriterande
  • Minst ett års erfarenhet av en kundnära roll eller finansiella tjänster är meriterande
  • Erfarenhet av att hantera digitala kommunikationskanaler och plattformar för e-postnyhetsbrev är meriterande
  • Erfarenhet av redaktionellt eller journalistiskt skrivande är meriterande
  • Utmärkt projektledningsförmåga och förmåga att påverka intressenter är meriterande
  • Erfarenhet av att använda data och engagemangsanalyser för att förfina kommunikationsstrategier är meriterande
  • Capital One kommer inte att sponsra nya arbetssökande för arbetstillstånd för denna tjänst

Förmåner

  • Prestationsbaserad incitamentsersättning kan omfatta kontantbonusar och/eller långsiktiga incitament (LTI)
  • Omfattande, konkurrenskraftiga och inkluderande hälso-, ekonomiska och andra förmåner som stödjer det övergripande välbefinnandet
  • Stöd med skäliga anpassningar finns tillgängligt för sökande med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

Fuze Health

Seniorchef, kontaktcenter och klinisk apoteksverksamhet

Fuze Health
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdLäkemedelSaaS

Led Fuza Healths digitala apoteksorganisation Care inom kontaktcenter, orderhantering, specialistverksamhet och klinisk drift. Säkerställ regelefterlevnad, skalbar service och patientsäkerhet i team och verksamhetsområden.

Öppna