Capital One je spoločnosť poskytujúca finančné služby a fintech riešenia, ktorá ponúka kreditné karty, úvery na automobily, bankové produkty a sporenie. Jej činnosť spája odborné znalosti z oblasti financií s technológiami a digitálnymi nástrojmi s cieľom zlepšovať spôsob, akým zákazníci spravujú svoje financie. Kariérne zameranie spoločnosti zahŕňa tvorbu riešení orientovaných na zákazníkov v rozmanitom a inkluzívnom pracovnom prostredí.
Senior Associate, interná komunikácia – kartové kampane | Capital One
Capital One hľadá špecialistu na internú komunikáciu, ktorý bude vytvárať kartové kampane pre zamestnancov. Táto pozícia spája multikanálové rozprávanie príbehov, redakčné plánovanie a komunikáciu založenú na analýze údajov pre viac než 30 000 zamestnancov.
Spojené štáty
Virgínia80 800 $ – 101 300 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaKomunikáciaPopis
- Plánovať a realizovať kampane pre zamestnancov pri kľúčových momentoch počas roka
- Vytvárať a spúšťať interné komunikačné kampane podporujúce strategické priority kartovej divízie
- Využívať rozprávanie príbehov na posilnenie angažovanosti a firemnej kultúry
- Spolupracovať s kreatívnym tímom na zlepšovaní príbehov naprieč digitálnymi a multimediálnymi kanálmi
- Spolupracovať s tímom pre komunikáciu vedenia na identifikácii úspechov oddelení a tvorbe správ pre celú kartovú divíziu
- Koordinovať s vedúcimi kancelárií, oddelením ľudských zdrojov a ďalšími medzifunkčnými partnermi prípravu včasných a cielených správ
- Písať, publikovať a distribuovať obsah prostredníctvom e-mailu, Slacku, intranetu, newsletterov a podujatí
- Robiť rozhovory so zainteresovanými stranami a premieňať komplexné obchodné iniciatívy na jasné príbehy zamerané na ľudí
- Spravovať redakčný kalendár komunikácie pre celú kartovú divíziu
- Monitorovať, analyzovať a reportovať metriky komunikačných kanálov a spätnú väzbu
- Využívať nové nástroje na zvýšenie produktivity a nástroje umelej inteligencie na zlepšenie prípravy textov a redakčných pracovných postupov
Požiadavky
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti vrátane prezentačných zručností a redakčného úsudku
- Schopnosť výrazne ovplyvňovať ostatných a efektívne vyjednávať
- Preukázateľné úspechy pri tvorbe komunikačných plánov a zosúlaďovaní partnerov v komplexných maticových organizáciách
- Skúsenosti s riadením projektov od začiatku do konca, prácou s naliehavosťou, dodržiavaním krátkych termínov a včasným dodávaním kvalitnej práce v rámci rozpočtu
- Schopnosť zostať prispôsobivý, pokojný a uvážlivý v rýchlo sa meniacom prostredí
- Silné zameranie na zainteresované strany a skúsenosti s budovaním dôveryhodných, spolupracujúcich vzťahov
- Bakalárske vzdelanie alebo vojenská prax
- Najmenej dva roky skúseností v internej alebo podnikovej komunikácii, prípadne v redakčnom či novinárskom prostredí
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore komunikácia, žurnalistika, anglický jazyk alebo marketing
- Uprednostňujú sa najmenej tri roky skúseností na pozícii špecialistu na komunikáciu
- Uprednostňuje sa najmenej jeden rok skúseností v pozícii zameranej na zákazníkov alebo vo finančných službách
- Uprednostňujú sa skúsenosti so správou digitálnych komunikačných kanálov a platforiem e-mailových newsletterov
- Uprednostňujú sa skúsenosti s redakčným alebo novinárskym písaním
- Uprednostňujú sa vynikajúce zručnosti v riadení projektov a ovplyvňovaní zainteresovaných strán
- Uprednostňujú sa skúsenosti s využívaním údajov a analýzy angažovanosti na zdokonaľovanie komunikačných stratégií
- Capital One nebude pre túto pozíciu sponzorovať nových uchádzačov pri získavaní pracovného oprávnenia
Benefity
- Motivačná odmena založená na výkone môže zahŕňať peňažné bonusy a/alebo dlhodobé stimuly (LTI)
- Komplexné, konkurencieschopné a inkluzívne zdravotné, finančné a ďalšie benefity podporujúce celkovú pohodu
- Uchádzačom so zdravotným postihnutím je k dispozícii podpora pri zabezpečení primeraných úprav