A Capital One pénzügyi szolgáltatásokat és fintechmegoldásokat kínáló vállalat, amely hitelkártyákkal, autóhitelekkel, banki szolgáltatásokkal és megtakarítási termékekkel foglalkozik. Munkája a pénzügyi szakértelmet technológiával és digitális eszközökkel ötvözi annak érdekében, hogy javítsa ügyfelei pénzkezelését. A vállalat karrierlehetőségeinek középpontjában ügyfélközpontú megoldások fejlesztése áll egy sokszínű és befogadó munkaerő keretében.
Senior munkatárs, belső kommunikáció – kártyakampányok | Capital One
A Capital One belső kommunikációs szakembert keres munkatársaknak szóló kártyakampányok kidolgozására. A munkakör többcsatornás történetmesélést, szerkesztői tervezést és elemzésekre épülő üzenetalkotást ötvöz több mint 30 000 munkatárs számára.
Egyesült Államok
Virginia80 800 $ – 101 300 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolKommunikációLeírás
- Munkatársaknak szóló kampányok megtervezése és lebonyolítása az év fontos időszakaira
- A Kártya stratégiai prioritásait támogató belső kommunikációs kampányok létrehozása és elindítása
- A történetmesélés alkalmazása az elköteleződés és a vállalati kultúra erősítésére
- Együttműködés a Kreatív csapattal a digitális és multimédiás csatornákon megjelenő történetek továbbfejlesztésében
- Együttműködés a Vezetői Kommunikációval a szervezeti eredmények azonosítása és a Kártya egészére kiterjedő hírek kidolgozása érdekében
- Együttműködés a vezérigazgatói kabinetekkel, a HR-rel és más, több funkciót érintő partnerekkel időszerű, célzott üzenetek összeállításában
- Tartalmak írása, közzététele és terjesztése e-mailben, Slacken, az intraneten, hírlevelekben és eseményeken keresztül
- Interjúk készítése az érintettekkel, valamint összetett üzleti kezdeményezések világos, emberközpontú történetekké alakítása
- A Kártya egészére vonatkozó kommunikáció szerkesztői naptárának kezelése
- A kommunikációs csatornák mutatóinak és a visszajelzéseknek a nyomon követése, elemzése és jelentése
- Új termelékenységi és mesterségesintelligencia-eszközök alkalmazása a szövegtervezési és szerkesztői munkafolyamatok javítására
Követelmények
- Kiemelkedő írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, beleértve az erős prezentációs készséget és a szerkesztői ítélőképességet
- Mások befolyásolásának és hatékony tárgyalásának erős képessége
- Bizonyított siker kommunikációs tervek létrehozásában és partnerek összehangolásában összetett, mátrixszervezetben
- Teljes körű projektmenedzsmentben, sürgős munkavégzésben, szoros határidők betartásában, valamint minőségi munka határidőre és költségkereten belüli teljesítésében szerzett tapasztalat
- Alkalmazkodóképesség, higgadtság és megfontoltság gyorsan változó környezetben
- Erős érintetti fókusz, megbízható és együttműködő kapcsolatok kiépítésének bizonyított múltjával
- Alapképzésben szerzett diploma vagy katonai tapasztalat
- Legalább két év tapasztalat belső kommunikáció, vállalati kommunikáció vagy szerkesztőségi/újságírói környezet területén
- A kommunikáció, újságírás, angol nyelv és irodalom vagy marketing területén szerzett BA-diploma előnyt jelent
- Kommunikációs szakemberként szerzett legalább három év tapasztalat előnyt jelent
- Ügyfelekkel kapcsolatot tartó munkakörben vagy pénzügyi szolgáltatások területén szerzett legalább egy év tapasztalat előnyt jelent
- Digitális kommunikációs csatornák és e-mail-hírlevélplatformok kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Szerkesztőségi vagy újságírói íráskészség előnyt jelent
- Kiemelkedő projektmenedzsment- és érintettbefolyásolási készség előnyt jelent
- Kommunikációs stratégiák finomítására szolgáló adat- és elköteleződési elemzések alkalmazásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A Capital One ennél a pozíciónál nem biztosít munkavállalási engedélyhez kapcsolódó szponzorációt új jelentkezők számára
Juttatások
- A teljesítményalapú ösztönző juttatás készpénzbónuszokat és/vagy hosszú távú ösztönzőket (LTI) tartalmazhat
- Átfogó, versenyképes és inkluzív egészségügyi, pénzügyi és egyéb juttatások, amelyek az általános jóllétet támogatják
- Fogyatékossággal élő pályázók számára ésszerű alkalmazkodást támogató segítség áll rendelkezésre