Capital One เป็นบริษัทด้านบริการทางการเงินและฟินเทคที่นำเสนอบัตรเครดิต สินเชื่อรถยนต์ ผลิตภัณฑ์ธนาคาร และผลิตภัณฑ์เงินออม บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านการเงินเข้ากับเทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัล เพื่อพัฒนาวิธีที่ลูกค้าจัดการเงินของตนเอง งานในบริษัทมุ่งเน้นการสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้า ภายใต้สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความหลากหลายและเปิดกว้างสำหรับทุกคน
ผู้ช่วยอาวุโส ฝ่ายสื่อสารภายใน – แคมเปญบัตร | Capital One
Capital One กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารภายในเพื่อพัฒนาแคมเปญบัตรสำหรับพนักงาน บทบาทนี้ผสานการเล่าเรื่องผ่านหลายช่องทาง การวางแผนบรรณาธิการ และการสื่อสารที่ใช้ข้อมูลวิเคราะห์สำหรับพนักงานมากกว่า 30,000 คน
สหรัฐอเมริกา
เวอร์จิเนีย$80,800 – $101,300 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการสื่อสารรายละเอียด
- วางแผนและดำเนินแคมเปญสำหรับพนักงานในช่วงเวลาสำคัญตลอดทั้งปี
- สร้างและเปิดตัวแคมเปญการสื่อสารภายในที่สนับสนุนลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจบัตร
- ใช้การเล่าเรื่องเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมและวัฒนธรรมองค์กร
- ทำงานร่วมกับทีมสร้างสรรค์เพื่อยกระดับเรื่องราวผ่านช่องทางดิจิทัลและมัลติมีเดีย
- ทำงานร่วมกับฝ่ายสื่อสารผู้บริหารเพื่อระบุผลงานของแต่ละแผนกและพัฒนาข่าวสารสำหรับธุรกิจบัตรโดยรวม
- ประสานงานกับหัวหน้าคณะทำงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และพันธมิตรข้ามสายงานอื่น ๆ เพื่อคัดสรรข้อความที่ตรงเวลาและตรงกลุ่มเป้าหมาย
- เขียน เผยแพร่ และแจกจ่ายเนื้อหาผ่านอีเมล Slack อินทราเน็ต จดหมายข่าว และกิจกรรมต่าง ๆ
- สัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและถ่ายทอดโครงการธุรกิจที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องราวที่ชัดเจนและมีผู้คนเป็นศูนย์กลาง
- ดูแลปฏิทินบรรณาธิการสำหรับการสื่อสารทั่วทั้งธุรกิจบัตร
- ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานตัวชี้วัดรวมถึงความคิดเห็นของช่องทางการสื่อสาร
- ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและ AI ที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อปรับปรุงกระบวนการร่างและบรรณาธิการ
คุณสมบัติ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ รวมถึงความสามารถด้านการนำเสนอและวิจารณญาณด้านบรรณาธิการ
- มีความสามารถอย่างมากในการโน้มน้าวผู้อื่นและเจรจาได้อย่างมีประสิทธิผล
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการจัดทำแผนการสื่อสารและประสานงานพันธมิตรในองค์กรที่ซับซ้อนและมีโครงสร้างแบบเมทริกซ์
- มีประสบการณ์บริหารโครงการตั้งแต่ต้นจนจบ ทำงานอย่างเร่งด่วน รับมือกำหนดเวลาที่กระชั้นชิด และส่งมอบงานที่มีคุณภาพได้ตรงเวลาและอยู่ภายในงบประมาณ
- สามารถปรับตัว มีสติ และใช้วิจารณญาณได้ดีในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- ให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นอย่างมาก และมีประวัติการสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือและร่วมมือกันได้ดี
- วุฒิปริญญาตรีหรือมีประสบการณ์ทางทหาร
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการสื่อสารภายใน การสื่อสารองค์กร หรือสภาพแวดล้อมห้องข่าว/งานสื่อสารมวลชน
- หากมีปริญญาตรีด้านการสื่อสาร วารสารศาสตร์ ภาษาอังกฤษ หรือการตลาดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในตำแหน่งที่ต้องพบปะลูกค้าหรือในธุรกิจบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์บริหารช่องทางการสื่อสารดิจิทัลและแพลตฟอร์มจดหมายข่าวทางอีเมลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์การเขียนข่าวหรือการเขียนเชิงวารสารศาสตร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะการบริหารโครงการและการสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระดับยอดเยี่ยมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Capital One จะไม่สนับสนุนการขอใบอนุญาตทำงานสำหรับผู้สมัครใหม่สำหรับตำแหน่งนี้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนจูงใจตามผลงานอาจรวมถึงโบนัสเงินสดและ/หรือสิ่งจูงใจระยะยาว (LTI)
- สวัสดิการด้านสุขภาพ การเงิน และด้านอื่น ๆ ที่ครอบคลุม มีความสามารถในการแข่งขัน และครอบคลุมทุกคน เพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวม
- มีการสนับสนุนการจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ