كابيتال وان هي شركة للخدمات المالية والتقنيات المالية، تقدم بطاقات ائتمانية وقروضًا لشراء السيارات ومنتجات مصرفية ومنتجات ادخار. تجمع أعمالها بين الخبرة المالية والتكنولوجيا والأدوات الرقمية لتحسين طريقة إدارة العملاء لأموالهم. وتركز مساراتها المهنية على تطوير حلول موجهة للعملاء ضمن قوة عاملة متنوعة وشاملة.
أخصائي أول، الاتصالات الداخلية – حملات البطاقات | كابيتال وان
تبحث كابيتال وان عن أخصائي في الاتصالات الداخلية لتطوير حملات البطاقات الموجهة إلى الموظفين. يجمع هذا الدور بين سرد القصص عبر قنوات متعددة، والتخطيط التحريري، والرسائل المستندة إلى التحليلات لأكثر من 30,000 موظف.
الولايات المتحدة
فرجينيا80,800 US$ – 101,300 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالاتصالاتالوصف
- تخطيط الحملات الموجهة إلى الموظفين وتنفيذها للمناسبات الرئيسية على مدار العام
- إنشاء حملات الاتصالات الداخلية وإطلاقها لدعم الأولويات الاستراتيجية للبطاقات
- استخدام سرد القصص لتعزيز المشاركة والثقافة
- التعاون مع فريق الإبداع لتحسين القصص عبر القنوات الرقمية ومتعددة الوسائط
- الشراكة مع الاتصالات التنفيذية لتحديد إنجازات الإدارات وتطوير الأخبار على مستوى البطاقات
- التنسيق مع رؤساء مكاتب المسؤولين التنفيذيين والموارد البشرية والشركاء الآخرين من مختلف الوظائف لإعداد رسائل ملائمة وموجهة في الوقت المناسب
- كتابة المحتوى ونشره وتوزيعه عبر البريد الإلكتروني وSlack والإنترانت والنشرات الإخبارية والفعاليات
- إجراء مقابلات مع أصحاب المصلحة وتحويل مبادرات الأعمال المعقدة إلى قصص واضحة تتمحور حول الإنسان
- إدارة التقويم التحريري للاتصالات على مستوى البطاقات
- مراقبة مقاييس قنوات الاتصال وملاحظاتها وتحليلها وإعداد تقارير عنها
- استخدام أدوات الإنتاجية والذكاء الاصطناعي الناشئة لتحسين سير عمل الصياغة والتحرير
المتطلبات
- مهارات استثنائية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك قوة العرض والحكم التحريري
- قدرة قوية على التأثير في الآخرين والتفاوض بفاعلية
- نجاح مثبت في إعداد خطط الاتصال ومواءمة الشركاء في المؤسسات المعقدة ذات الهيكل المصفوفي
- خبرة في إدارة المشاريع من البداية إلى النهاية، والعمل بإلحاح، والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة، وتسليم عمل عالي الجودة في الوقت المحدد وضمن الميزانية
- القدرة على التكيف والتحلي بالاتزان وحسن التقدير في البيئات سريعة التغير
- تركيز قوي على أصحاب المصلحة مع سجل حافل ببناء علاقات موثوقة وتعاونية
- درجة بكالوريوس أو خبرة عسكرية
- خبرة لا تقل عن سنتين في الاتصالات الداخلية أو الاتصالات المؤسسية أو بيئات غرف الأخبار والصحافة
- يفضل الحصول على بكالوريوس في الاتصالات أو الصحافة أو اللغة الإنجليزية أو التسويق
- يفضل امتلاك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كأخصائي اتصالات
- يفضل امتلاك خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور يتعامل مباشرة مع العملاء أو في الخدمات المالية
- يفضل امتلاك خبرة في إدارة قنوات الاتصال الرقمية ومنصات النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
- يفضل امتلاك خبرة في الكتابة الصحفية أو العمل في غرف الأخبار
- يفضل امتلاك مهارات استثنائية في إدارة المشاريع والتأثير في أصحاب المصلحة
- يفضل امتلاك خبرة في تطبيق تحليلات البيانات والمشاركة لتحسين استراتيجيات الاتصال
- لن ترعى كابيتال وان المتقدمين الجدد لهذا المنصب للحصول على تصريح عمل
المزايا
- قد تشمل الحوافز المالية القائمة على الأداء مكافآت نقدية و/أو حوافز طويلة الأجل
- مزايا صحية ومالية وغيرها شاملة وتنافسية ودامجة لدعم الرفاه العام
- يتوفر دعم التسهيلات المعقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة