Capital One; kredi kartları, taşıt kredileri, bankacılık ve tasarruf ürünleri sunan bir finansal hizmetler ve finansal teknoloji şirketidir. Şirketin çalışmaları, müşterilerin paralarını yönetme biçimini geliştirmek için finans uzmanlığını teknoloji ve dijital araçlarla birleştirir. Şirketin kariyer odakları arasında, çeşitliliğe ve kapsayıcılığa değer veren bir iş gücü içinde müşteri odaklı çözümler geliştirmek yer alır.
Kıdemli Uzman, İç İletişim – Kart Kampanyaları | Capital One
Capital One, çalışanlara yönelik Kart kampanyaları geliştirecek bir iç iletişim uzmanı arıyor. Bu rol, 30.000’den fazla çalışan için çok kanallı hikâye anlatımını, editoryal planlamayı ve analitik temelli mesajlaşmayı bir araya getirir.
Amerika Birleşik Devletleri
Virginia$80.800 – $101.300 / yıl
HibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceİletişimAçıklama
- Yıl boyunca önemli dönemler için çalışanlara yönelik kampanyalar planlamak ve yürütmek
- Kart’ın stratejik önceliklerini destekleyen iç iletişim kampanyaları oluşturmak ve başlatmak
- Etkileşimi ve kurum kültürünü güçlendirmek için hikâye anlatımını kullanmak
- Dijital ve multimedya kanallarındaki hikâyeleri geliştirmek için Kreatif ekibiyle çalışmak
- Bölümsel başarıları belirlemek ve Kart genelindeki haberleri geliştirmek için Yönetici İletişimi ekibiyle iş birliği yapmak
- Zamanında ve hedefe yönelik mesajlar hazırlamak için Genel Müdürlük Personel Şefleri, İnsan Kaynakları ve diğer çapraz işlevli paydaşlarla koordinasyon sağlamak
- E-posta, Slack, intranet, bültenler ve etkinlikler aracılığıyla içerik yazmak, yayımlamak ve dağıtmak
- Paydaşlarla röportaj yaparak karmaşık iş girişimlerini açık ve insan odaklı hikâyelere dönüştürmek
- Kart genelindeki iletişimler için editoryal takvimi yönetmek
- İletişim kanallarına ilişkin metrikleri ve geri bildirimleri izlemek, analiz etmek ve raporlamak
- Taslak hazırlama ve editoryal iş akışlarını iyileştirmek için yeni üretkenlik ve yapay zekâ araçlarını kullanmak
Gereksinimler
- Sunum becerisi ve editoryal muhakeme dâhil olmak üzere olağanüstü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Başkalarını etkileme ve etkili şekilde müzakere etme konusunda güçlü yetkinlik
- Karmaşık ve matris yapılı kuruluşlarda iletişim planları oluşturma ve paydaşları aynı hedef doğrultusunda hizalama konusunda kanıtlanmış başarı
- Projeleri uçtan uca yönetme, aciliyetle çalışma, sıkı teslim tarihlerine uyma ve kaliteli işi zamanında ve bütçe dâhilinde teslim etme deneyimi
- Hızla değişen ortamlarda uyumlu, soğukkanlı ve sağduyulu kalabilme
- Güvenilir ve iş birliğine dayalı ilişkiler kurma geçmişiyle güçlü paydaş odaklılık
- Lisans derecesi veya askerî deneyim
- İç iletişim, kurumsal iletişim veya haber odası gazeteciliği ortamlarında en az iki yıl deneyim
- İletişim, Gazetecilik, İngiliz Dili ve Edebiyatı veya Pazarlama alanında lisans derecesi tercih edilir
- İletişim uzmanı olarak en az üç yıl deneyim tercih edilir
- Müşteriyle doğrudan temas gerektiren bir rolde veya finansal hizmetlerde en az bir yıl deneyim tercih edilir
- Dijital iletişim kanallarını ve e-posta bülteni platformlarını yönetme deneyimi tercih edilir
- Haber odası veya gazetecilik yazımı deneyimi tercih edilir
- Olağanüstü proje yönetimi ve paydaşları etkileme becerileri tercih edilir
- İletişim stratejilerini geliştirmek için veri ve etkileşim analitiği uygulama deneyimi tercih edilir
- Capital One, bu pozisyon için yeni başvuranlara çalışma izni sponsorluğu sağlamayacaktır
Yan Haklar
- Performansa dayalı teşvik ödemeleri nakit primleri ve/veya uzun vadeli teşvikleri (LTI) içerebilir
- Genel refahı destekleyen kapsamlı, rekabetçi ve kapsayıcı sağlık, finansal ve diğer yan haklar
- Engelli başvuru sahipleri için makul düzenleme desteği sunulmaktadır