Allianz
Allianz
Allianz è una società globale di assicurazioni e gestione patrimoniale che serve i propri clienti attraverso un ampio portafoglio di prodotti e servizi finanziari. Le sue attività comprendono assicurazioni, finanza e servizi bancari, con team impegnati a offrire una protezione affidabile e a costruire relazioni consapevoli con i clienti. L’azienda valorizza la collaborazione, l’onestà e l’interazione autentica, creando un ambiente in cui i dipendenti condividono apertamente le idee e si confrontano con le competenze del settore per contribuire a ottenere risultati migliori.

Addetto alle vendite al consumatore bilingue - Allianz Canada da remoto

Supporta i clienti Allianz del commercio elettronico e delle assicurazioni in francese e inglese, vendendo assicurazioni di viaggio da remoto in tutto il Canada. Fornisci preventivi, concludi vendite, gestisci polizze e offri un’assistenza telefonica attenta.

Descrizione

  • Fornisci assistenza telefonica ai clienti del commercio elettronico e delle assicurazioni.
  • Valuta le esigenze dei clienti e consiglia prodotti adeguati o alternativi.
  • Spiega le opzioni assicurative disponibili ai potenziali clienti.
  • Prepara preventivi e trasforma le opportunità in vendite.
  • Sviluppa e mantieni una conoscenza approfondita di prodotti e servizi.
  • Mantieniti aggiornato sui lanci dei prodotti e sugli aggiornamenti delle polizze.
  • Registra accuratamente le informazioni dei clienti nei sistemi aziendali.
  • Gestisci gli aggiornamenti delle polizze esistenti dei clienti.
  • Rispondi con empatia alle preoccupazioni e guida i clienti nelle loro decisioni.
  • Utilizza responsabilmente l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico, l’analisi dei dati e gli strumenti cloud.

Requisiti

  • Da sei a dodici mesi di esperienza nel servizio clienti o nelle vendite.
  • È fortemente preferibile un’istruzione post-secondaria.
  • Possedere una licenza per infortuni e malattie o essere disponibili a ottenerla.
  • Possedere la certificazione TICO o essere disponibili a ottenerla.
  • Grande attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività.
  • Eccellenti capacità di servizio al cliente e un approccio chiaramente orientato al cliente.
  • Impegno dimostrato per la soddisfazione dei clienti.
  • È richiesta la padronanza del francese e dell’inglese parlati e scritti.
  • A proprio agio nel lavorare con intelligenza artificiale, apprendimento automatico, analisi dei dati e strumenti basati sul cloud.
  • Conoscenza della governance dei dati, della sicurezza e delle pratiche di utilizzo etico.

Benefit

  • Piano mensile di incentivi alle vendite.
  • Opportunità di bonus basati sulle prestazioni.
  • Aumenti salariali basati sul merito.
  • Incentivi aggiuntivi legati alle prestazioni individuali e aziendali.
  • Corsi di sviluppo personale e professionale.
  • Programmi di sviluppo mirati.
  • Opportunità di mobilità internazionale e avanzamento di carriera.
  • Programmi Work Well pensati per sostenere la salute e il benessere.
  • Pianificazione e modalità flessibili per favorire l’equilibrio tra vita professionale e privata.
  • Assicurazione sanitaria.
  • Assicurazione dentale.
  • Assicurazione oculistica.
  • Piani di risparmio previdenziale.
  • Ferie retribuite.
  • Programmi aggiuntivi per i dipendenti.

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