Allianz je globalna osiguravateljska i društvo za upravljanje imovinom koje korisnicima pruža širok portfelj financijskih proizvoda i usluga. Njegovo poslovanje obuhvaća osiguranje, financije i bankarstvo, a timovi su usmjereni na pružanje pouzdane zaštite i izgradnju informiranih odnosa s korisnicima. Tvrtka ističe suradnju, iskrenost i autentičnu komunikaciju te stvara okruženje u kojem zaposlenici otvoreno razmjenjuju ideje i koriste stručna znanja iz industrije kako bi pridonijeli boljim rezultatima.
Dvojezični prodajni savjetnik za potrošače – Allianz Canada na daljinu
Pružajte podršku korisnicima Allianzove e-trgovine i osiguranja na francuskom i engleskom jeziku te na daljinu prodajte putno osiguranje diljem Kanade. Dajte ponude, zaključujte prodaju, održavajte police i pružajte promišljenu telefonsku podršku.
Opis
- Telefonski pružajte podršku korisnicima e-trgovine i osiguranja.
- Procijenite potrebe korisnika i preporučite odgovarajuće ili alternativne proizvode.
- Objasnite potencijalnim korisnicima dostupne mogućnosti osiguranja.
- Pripremite ponude i pretvorite poslovne prilike u prodaju.
- Izgradite i održavajte detaljno znanje o proizvodima i uslugama.
- Budite u tijeku s predstavljanjem novih proizvoda i ažuriranjima polica.
- Točno bilježite podatke o korisnicima u sustavima tvrtke.
- Obrađujte izmjene postojećih polica korisnika.
- Empatično odgovarajte na nedoumice i usmjeravajte korisnike pri donošenju odluka.
- Odgovorno koristite umjetnu inteligenciju, strojno učenje, analitiku podataka i alate u oblaku.
Zahtjevi
- Šest do dvanaest mjeseci iskustva u korisničkoj službi ili prodaji.
- Više srednjoškolsko obrazovanje izrazito je poželjno.
- Posjedovanje licence za osiguranje od nezgode i bolesti ili spremnost na njezino stjecanje.
- Posjedovanje certifikata TICO ili spremnost na njegovo stjecanje.
- Izražena pozornost prema detaljima i sposobnost upravljanja višestrukim zadacima.
- Izvrsne vještine korisničke službe i jasan pristup usmjeren na korisnika.
- Dokazana predanost zadovoljstvu korisnika.
- Obavezno je tečno znanje govornog i pisanog francuskog i engleskog jezika.
- Spremnost na rad s umjetnom inteligencijom, strojnim učenjem, analitikom podataka i alatima u oblaku.
- Razumijevanje upravljanja podacima, sigurnosti i praksi etične uporabe.
Pogodnosti
- Mjesečni plan prodajnih poticaja.
- Mogućnosti bonusa na temelju učinka.
- Povećanja plaće na temelju zasluga.
- Dodatni poticaji povezani s individualnim i poslovnim učinkom.
- Tečajevi osobnog i profesionalnog razvoja.
- Usmjereni razvojni programi.
- Mogućnosti međunarodne mobilnosti i napredovanja u karijeri.
- Programi Work Well osmišljeni za podršku zdravlju i dobrobiti.
- Fleksibilno planiranje i organizacija ravnoteže između poslovnog i privatnog života.
- Zdravstveno osiguranje.
- Stomatološko osiguranje.
- Osiguranje vida.
- Planovi mirovinske štednje.
- Plaćeni dopust.
- Dodatni programi za zaposlenike.