Allianz yra pasaulinė draudimo ir turto valdymo bendrovė, aptarnaujanti klientus teikdama platų finansinių produktų ir paslaugų spektrą. Jos veikla apima draudimą, finansus ir bankininkystę, o komandos daugiausia dėmesio skiria patikimai apsaugai užtikrinti ir informacija grįstiems santykiams su klientais kurti. Bendrovė pabrėžia bendradarbiavimą, sąžiningumą ir nuoširdų bendravimą, kurdama aplinką, kurioje darbuotojai atvirai keičiasi idėjomis ir naudojasi sektoriaus žiniomis siekdami geresnių rezultatų.
Dvikalbis vartotojų pardavimo specialistas – Allianz Canada, nuotolinis darbas
Prancūzų ir anglų kalbomis aptarnaukite „Allianz“ elektroninės prekybos ir draudimo klientus bei nuotoliniu būdu visoje Kanadoje parduokite kelionių draudimą. Renkite pasiūlymus, užbaikite pardavimus, administruokite polisus ir teikite rūpestingą pagalbą telefonu.
Aprašymas
- Telefonu aptarnaukite elektroninės prekybos ir draudimo klientus.
- Įvertinkite klientų poreikius ir rekomenduokite tinkamus arba alternatyvius produktus.
- Potencialiems klientams paaiškinkite galimas draudimo pasirinkimo galimybes.
- Renkite pasiūlymus ir paverskite pardavimo galimybes sandoriais.
- Kurkite ir palaikykite išsamias žinias apie produktus ir paslaugas.
- Sekite naujų produktų pristatymus ir polisų atnaujinimus.
- Tiksliai registruokite klientų informaciją įmonės sistemose.
- Tvarkykite esamų klientų polisų pakeitimus.
- Empatiškai reaguokite į problemas ir padėkite klientams priimti sprendimus.
- Atsakingai naudokite dirbtinį intelektą, mašininį mokymąsi, duomenų analitiką ir debesijos įrankius.
Reikalavimai
- Nuo šešių iki dvylikos mėnesių klientų aptarnavimo arba pardavimo patirties.
- Labai pageidautinas povidurinės mokyklos išsilavinimas.
- Turite nelaimingų atsitikimų ir ligos draudimo licenciją arba esate pasirengę ją įgyti.
- Turite TICO sertifikatą arba esate pasirengę jį įgyti.
- Puikiai kreipiate dėmesį į detales ir gebate valdyti kelias užduotis.
- Puikūs klientų aptarnavimo įgūdžiai ir aiškus požiūris į klientą pirmiausia.
- Įrodytas įsipareigojimas siekti klientų pasitenkinimo.
- Būtinas laisvas prancūzų ir anglų kalbų mokėjimas žodžiu ir raštu.
- Patogiai dirbate su dirbtiniu intelektu, mašininiu mokymusi, duomenų analitika ir debesijos įrankiais.
- Išmanote duomenų valdymo, saugumo ir etiško naudojimo praktiką.
Privalumai
- Mėnesinė pardavimo skatinimo programa.
- Galimybės gauti nuo rezultatų priklausančią premiją.
- Atlyginimo didinimas pagal nuopelnus.
- Papildomos paskatos, susietos su asmeniniais ir įmonės rezultatais.
- Asmeninio ir profesinio tobulėjimo kursai.
- Tikslinės tobulėjimo programos.
- Tarptautinio mobilumo ir karjeros pažangos galimybės.
- „Work Well“ programos, skirtos sveikatai ir gerovei palaikyti.
- Lankstus darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros planavimas bei susitarimai.
- Sveikatos draudimas.
- Dantų draudimas.
- Regėjimo draudimas.
- Pensijos kaupimo planai.
- Apmokamas laisvas laikas.
- Papildomos darbuotojų programos.