安联加拿大远程双语消费者销售专员
以法语和英语为加拿大各地的安联电子商务及保险客户提供支持,同时远程销售旅行保险。提供报价、完成销售、维护保单,并通过电话提供贴心的客户服务。
描述
- 通过电话为电子商务和保险客户提供支持。
- 评估客户需求并推荐合适或替代产品。
- 向潜在客户说明可供选择的保险方案。
- 准备报价并将销售机会转化为实际销售。
- 建立并持续掌握产品和服务的详细知识。
- 及时了解产品发布和保单更新信息。
- 在公司系统中准确记录客户信息。
- 处理现有客户保单的更新。
- 以同理心回应客户疑虑,引导客户作出决定。
- 负责任地使用人工智能、机器学习、数据分析和云工具。
任职要求
- 拥有六至十二个月的客户服务或销售经验。
- 强烈优先考虑接受过高中后教育的候选人。
- 持有意外和疾病保险牌照,或愿意取得该牌照。
- 持有TICO认证,或愿意取得该认证。
- 注重细节,并能够处理多项任务。
- 具备出色的客户服务技能,并明确以客户为先。
- 展现出对客户满意度的重视。
- 必须能够流利使用法语和英语进行口语及书面交流。
- 能够熟练使用人工智能、机器学习、数据分析和云端工具。
- 了解数据治理、安全和道德使用规范。
福利待遇
- 每月销售激励计划。
- 绩效奖金机会。
- 基于绩效的加薪。
- 与个人及公司绩效挂钩的额外激励。
- 个人和职业发展课程。
- 针对性发展项目。
- 国际流动和职业晋升机会。
- 旨在支持健康与福祉的Work Well项目。
- 灵活的工作与生活平衡规划和安排。
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 退休储蓄计划。
- 带薪休假。
- 其他员工项目。
