Allianz เป็นบริษัทประกันภัยและการจัดการสินทรัพย์ระดับโลก ให้บริการลูกค้าผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านประกันภัย การเงิน และธนาคาร โดยมีทีมงานมุ่งมอบความมั่นใจที่เชื่อถือได้และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าบนพื้นฐานของความเข้าใจ บริษัทให้ความสำคัญกับความร่วมมือ ความซื่อสัตย์ และการมีปฏิสัมพันธ์อย่างจริงใจ พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดเผยและมีส่วนร่วมกับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายลูกค้าบุคคลสองภาษา - Allianz Canada ทำงานทางไกล
ให้บริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซและประกันภัยของ Allianz เป็นภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษ พร้อมขายประกันการเดินทางจากระยะไกลทั่วแคนาดา ให้ใบเสนอราคา ดำเนินการขาย ดูแลกรมธรรม์ และให้บริการทางโทรศัพท์อย่างใส่ใจ
รายละเอียด
- ให้บริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซและประกันภัยทางโทรศัพท์
- ประเมินความต้องการของลูกค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมหรือผลิตภัณฑ์ทางเลือก
- อธิบายตัวเลือกประกันภัยที่มีให้แก่ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ
- จัดทำใบเสนอราคาและเปลี่ยนโอกาสให้เป็นยอดขาย
- สร้างและรักษาความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- ติดตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวใหม่และการปรับปรุงกรมธรรม์
- บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบของบริษัทอย่างถูกต้อง
- ดำเนินการปรับปรุงกรมธรรม์เดิมของลูกค้า
- ตอบสนองต่อข้อกังวลด้วยความเข้าใจและช่วยแนะนำลูกค้าในการตัดสินใจ
- ใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ แมชชีนเลิร์นนิง การวิเคราะห์ข้อมูล และคลาวด์อย่างมีความรับผิดชอบ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือการขายหกถึงสิบสองเดือน
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีการศึกษาระดับหลังมัธยมศึกษา
- มีใบอนุญาตด้านอุบัติเหตุและการเจ็บป่วย หรือยินดีขอรับใบอนุญาตดังกล่าว
- มีใบรับรอง TICO หรือยินดีขอรับใบรับรองดังกล่าว
- ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดีและสามารถจัดการหลายงานพร้อมกันได้
- มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมและมีแนวคิดที่ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างชัดเจน
- แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความพึงพอใจของลูกค้า
- จำเป็นต้องสื่อสารภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการพูดและการเขียน
- สามารถทำงานกับเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ แมชชีนเลิร์นนิง การวิเคราะห์ข้อมูล และเครื่องมือบนคลาวด์ได้อย่างสะดวก
- มีความเข้าใจด้านธรรมาภิบาลข้อมูล ความปลอดภัย และแนวทางการใช้งานอย่างมีจริยธรรม
สวัสดิการ
- แผนจูงใจยอดขายรายเดือน
- โอกาสได้รับโบนัสตามผลงาน
- การปรับขึ้นเงินเดือนตามผลงาน
- สิ่งจูงใจเพิ่มเติมตามผลงานของบุคคลและบริษัท
- หลักสูตรพัฒนาทักษะส่วนบุคคลและวิชาชีพ
- โครงการพัฒนาแบบมุ่งเน้น
- โอกาสในการเคลื่อนย้ายงานระหว่างประเทศและความก้าวหน้าในอาชีพ
- โครงการ Work Well ที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- การวางแผนและรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อสมดุลระหว่างงานและชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- แผนการออมเพื่อการเกษียณ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- โครงการเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน