Allianz
Allianz
Allianz es una compañía global de seguros y gestión de activos que presta servicio a sus clientes mediante una amplia cartera de productos y servicios financieros. Su actividad abarca los seguros, las finanzas y la banca, con equipos centrados en ofrecer una protección fiable y construir relaciones informadas con los clientes. La empresa destaca la colaboración, la honestidad y la interacción genuina, creando un entorno en el que los empleados intercambian ideas abiertamente y aprovechan la experiencia del sector para contribuir a obtener mejores resultados.

Asociado bilingüe de ventas al consumidor - Allianz Canada remoto

Ayuda a los clientes de comercio electrónico y seguros de Allianz en francés e inglés mientras vendes seguros de viaje de forma remota en todo Canadá. Proporciona cotizaciones, completa ventas, mantén pólizas y ofrece una atención telefónica considerada.

Descripción

  • Atiende por teléfono a clientes de comercio electrónico y seguros.
  • Evalúa las necesidades de los clientes y recomienda productos adecuados o alternativas.
  • Explica las opciones de seguros disponibles a los clientes potenciales.
  • Prepara cotizaciones y convierte oportunidades en ventas.
  • Desarrolla y mantiene un conocimiento detallado de los productos y servicios.
  • Mantente al día sobre los lanzamientos de productos y las actualizaciones de las pólizas.
  • Registra con precisión la información de los clientes en los sistemas de la empresa.
  • Procesa actualizaciones de las pólizas existentes de los clientes.
  • Responde con empatía a las inquietudes y orienta a los clientes en la toma de decisiones.
  • Utiliza de forma responsable la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el análisis de datos y las herramientas en la nube.

Requisitos

  • De seis a doce meses de experiencia en atención al cliente o ventas.
  • Se valora especialmente la educación postsecundaria.
  • Tener una licencia de Accidentes y Enfermedad o estar dispuesto a obtenerla.
  • Tener la certificación TICO o estar dispuesto a obtenerla.
  • Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
  • Excelentes habilidades de atención al cliente y un claro enfoque centrado en el cliente.
  • Compromiso demostrado con la satisfacción del cliente.
  • Se requiere fluidez oral y escrita en francés e inglés.
  • Comodidad trabajando con inteligencia artificial, aprendizaje automático, análisis de datos y herramientas basadas en la nube.
  • Conocimientos de gobernanza de datos, seguridad y prácticas de uso ético.

Beneficios

  • Plan mensual de incentivos por ventas.
  • Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
  • Aumentos salariales basados en méritos.
  • Incentivos adicionales vinculados al rendimiento individual y de la empresa.
  • Cursos de desarrollo personal y profesional.
  • Programas de desarrollo específicos.
  • Oportunidades de movilidad internacional y avance profesional.
  • Programas Work Well diseñados para apoyar la salud y el bienestar.
  • Planificación y modalidades flexibles para equilibrar la vida laboral y personal.
  • Seguro médico.
  • Seguro dental.
  • Seguro de visión.
  • Planes de ahorro para la jubilación.
  • Tiempo libre remunerado.
  • Programas adicionales para empleados.

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