Allianz — глобальна страхова компанія та компанія з управління активами, яка обслуговує клієнтів завдяки широкому портфелю фінансових продуктів і послуг. Її діяльність охоплює страхування, фінанси та банківську справу, а команди зосереджені на забезпеченні надійного захисту й побудові поінформованих взаємин із клієнтами. Компанія наголошує на співпраці, чесності та щирій взаємодії, створюючи середовище, у якому працівники відкрито обмінюються ідеями та використовують галузеву експертизу для досягнення кращих результатів.
Двомовний фахівець із продажів для приватних клієнтів — Allianz Canada, віддалена робота
Підтримуйте клієнтів Allianz у питаннях електронної комерції та страхування французькою й англійською мовами, дистанційно продаючи туристичне страхування по всій Канаді. Розраховуйте вартість, оформлюйте продажі, обслуговуйте поліси та надавайте уважну телефонну підтримку.
Опис
- Підтримувати клієнтів електронної комерції та страхування телефоном.
- Оцінювати потреби клієнтів і рекомендувати відповідні або альтернативні продукти.
- Пояснювати потенційним клієнтам доступні варіанти страхування.
- Готувати розрахунки та перетворювати можливості на продажі.
- Формувати й підтримувати ґрунтовні знання про продукти та послуги.
- Стежити за запуском нових продуктів і оновленнями полісів.
- Точно вносити інформацію про клієнтів до корпоративних систем.
- Опрацьовувати зміни в наявних полісах клієнтів.
- Емпатично реагувати на занепокоєння клієнтів і допомагати їм ухвалювати рішення.
- Відповідально використовувати інструменти штучного інтелекту, машинного навчання, аналізу даних і хмарні технології.
Вимоги
- Від шести до дванадцяти місяців досвіду роботи в обслуговуванні клієнтів або продажах.
- Бажано мати освіту після завершення середньої школи.
- Мати ліцензію на страхування від нещасних випадків і захворювань або бути готовим її отримати.
- Мати сертифікацію TICO або бути готовим її отримати.
- Уважність до деталей і здатність виконувати кілька завдань одночасно.
- Відмінні навички обслуговування клієнтів і чітка орієнтація на клієнта.
- Підтверджена відданість задоволенню потреб клієнтів.
- Вільне володіння французькою та англійською мовами в усній і письмовій формі є обов’язковим.
- Упевнене користування інструментами штучного інтелекту, машинного навчання, аналізу даних і хмарними технологіями.
- Розуміння принципів управління даними, безпеки та етичного використання технологій.
Переваги
- Щомісячна програма стимулювання продажів.
- Можливість отримувати бонуси за результатами роботи.
- Підвищення заробітної плати за результатами роботи.
- Додаткові стимули, пов’язані з індивідуальними та корпоративними результатами.
- Курси особистого та професійного розвитку.
- Спеціалізовані програми розвитку.
- Можливості міжнародної мобільності та кар’єрного зростання.
- Програми Work Well для підтримки здоров’я та добробуту.
- Гнучке планування й організація балансу між роботою та особистим життям.
- Медичне страхування.
- Стоматологічне страхування.
- Страхування зору.
- Плани пенсійних накопичень.
- Оплачувана відпустка.
- Додаткові програми для працівників.