Allianz är ett globalt försäkrings- och kapitalförvaltningsföretag som betjänar kunder genom ett brett utbud av finansiella produkter och tjänster. Verksamheten omfattar försäkring, finans och banktjänster, med team som fokuserar på att erbjuda pålitlig trygghet och bygga informerade kundrelationer. Företaget lyfter fram samarbete, ärlighet och genuint samspel och skapar en miljö där medarbetare öppet utbyter idéer och tar del av branschkunskap för att bidra till bättre resultat.
Tvåspråkig kundsäljare för privatkunder – Allianz Canada på distans
Stötta Allianz e-handels- och försäkringskunder på franska och engelska samtidigt som du säljer reseförsäkringar på distans i hela Kanada. Ge offerter, slutför försäljningar, underhåll försäkringar och erbjud omtänksam telefonservice.
Beskrivning
- Stötta e-handels- och försäkringskunder per telefon.
- Bedöm kundernas behov och rekommendera lämpliga eller alternativa produkter.
- Förklara tillgängliga försäkringsalternativ för potentiella kunder.
- Ta fram offerter och omvandla möjligheter till försäljning.
- Bygg upp och underhåll detaljerad kunskap om produkter och tjänster.
- Håll dig uppdaterad om produktlanseringar och policyändringar.
- Registrera kundinformation korrekt i företagets system.
- Hantera uppdateringar av befintliga kundförsäkringar.
- Bemöt kundernas frågor och oro empatiskt och vägled dem mot beslut.
- Använd artificiell intelligens, maskininlärning, dataanalys och molnverktyg på ett ansvarsfullt sätt.
Krav
- Sex till tolv månaders erfarenhet av kundservice eller försäljning.
- Eftergymnasial utbildning är starkt meriterande.
- Ha en licens för olycksfalls- och sjukförsäkring eller vara villig att skaffa en.
- Ha TICO-certifiering eller vara villig att skaffa den.
- Mycket god känsla för detaljer och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Utmärkt kundserviceförmåga och ett tydligt kundfokuserat arbetssätt.
- Dokumenterat engagemang för kundnöjdhet.
- Flytande franska och engelska i tal och skrift krävs.
- Bekväm med att arbeta med artificiell intelligens, maskininlärning, dataanalys och molnbaserade verktyg.
- Förståelse för datastyrning, säkerhet och etiska principer för användning.
Förmåner
- Månatligt försäljningsincitamentsprogram.
- Prestationsbaserade bonusmöjligheter.
- Löneökningar baserade på prestation och meriter.
- Ytterligare incitament kopplade till individuell prestation och företagets resultat.
- Kurser för personlig och professionell utveckling.
- Fokuserade utvecklingsprogram.
- Möjligheter till internationell mobilitet och karriärutveckling.
- Work Well-program som är utformade för att stödja hälsa och välbefinnande.
- Flexibel planering av och flexibla lösningar för balans mellan arbete och privatliv.
- Sjukförsäkring.
- Tandvårdsförsäkring.
- Synförsäkring.
- Pensionssparplaner.
- Betald ledighet.
- Ytterligare medarbetarprogram.