
Allianz একটি বৈশ্বিক বীমা ও সম্পদ ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠান, যা বিস্তৃত আর্থিক পণ্য ও সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। এর কার্যক্রম বীমা, অর্থব্যবস্থা ও ব্যাংকিং খাতে বিস্তৃত; দলগুলো নির্ভরযোগ্য নিশ্চয়তা প্রদান এবং গ্রাহকদের সঙ্গে সচেতন সম্পর্ক গড়ে তোলার ওপর গুরুত্ব দেয়। প্রতিষ্ঠানটি সহযোগিতা, সততা ও আন্তরিক যোগাযোগকে গুরুত্ব দেয়, ফলে এমন একটি পরিবেশ তৈরি হয় যেখানে কর্মীরা খোলামেলাভাবে মতামত বিনিময় করেন এবং আরও ভালো ফলাফল অর্জনে শিল্পক্ষেত্রের জ্ঞান কাজে লাগান।
দ্বিভাষিক ভোক্তা বিক্রয় সহযোগী - অ্যালিয়ানজ কানাডা রিমোট
কানাডাজুড়ে দূরবর্তীভাবে ভ্রমণবিমা বিক্রি করার সময় ফরাসি ও ইংরেজিতে অ্যালিয়ানজের ই-কমার্স ও বিমা গ্রাহকদের সহায়তা করুন। কোটেশন দিন, বিক্রয় সম্পন্ন করুন, পলিসি বজায় রাখুন এবং ফোনে যত্নশীল সহায়তা প্রদান করুন।
বিবরণ
- ফোনে ই-কমার্স ও বিমা গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
- গ্রাহকের প্রয়োজন মূল্যায়ন করে উপযুক্ত বা বিকল্প পণ্য সুপারিশ করুন।
- সম্ভাব্য গ্রাহকদের উপলভ্য বিমার বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করুন।
- কোটেশন প্রস্তুত করে বিক্রয়ের সুযোগকে বিক্রয়ে রূপান্তর করুন।
- পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে বিস্তারিত জ্ঞান তৈরি ও বজায় রাখুন।
- পণ্য উন্মোচন ও পলিসি আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
- কোম্পানির সিস্টেমে গ্রাহকের তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।
- বিদ্যমান গ্রাহক পলিসির আপডেট প্রক্রিয়াকরণ করুন।
- উদ্বেগের প্রতি সহানুভূতিশীলভাবে সাড়া দিয়ে গ্রাহকদের সিদ্ধান্ত নিতে পথ দেখান।
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স ও ক্লাউড টুল দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- গ্রাহক পরিষেবা বা বিক্রয়ে ছয় থেকে বারো মাসের অভিজ্ঞতা।
- মাধ্যমিক-পরবর্তী শিক্ষা দৃঢ়ভাবে অগ্রাধিকারযোগ্য।
- Accident and Sickness লাইসেন্স থাকতে হবে অথবা তা অর্জনের ইচ্ছা থাকতে হবে।
- TICO সার্টিফিকেশন থাকতে হবে অথবা তা অর্জনের ইচ্ছা থাকতে হবে।
- বিস্তারিত বিষয়ে প্রবল মনোযোগ এবং একাধিক কাজ পরিচালনার ক্ষমতা।
- চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা দক্ষতা ও গ্রাহক-প্রথম দৃষ্টিভঙ্গি।
- গ্রাহক সন্তুষ্টির প্রতি প্রমাণিত অঙ্গীকার।
- কথ্য ও লিখিত ফরাসি এবং ইংরেজিতে সাবলীলতা আবশ্যক।
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স ও ক্লাউডভিত্তিক টুল নিয়ে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য।
- ডেটা গভর্ন্যান্স, নিরাপত্তা ও নৈতিক ব্যবহারবিধি সম্পর্কে ধারণা।
সুবিধাসমূহ
- মাসিক বিক্রয় প্রণোদনা পরিকল্পনা।
- পারফরম্যান্সভিত্তিক বোনাসের সুযোগ।
- যোগ্যতাভিত্তিক বেতন বৃদ্ধি।
- ব্যক্তিগত ও কোম্পানির পারফরম্যান্সের সঙ্গে যুক্ত অতিরিক্ত প্রণোদনা।
- ব্যক্তিগত ও পেশাগত উন্নয়নের কোর্স।
- নির্দিষ্ট উন্নয়ন কর্মসূচি।
- আন্তর্জাতিক গতিশীলতা ও ক্যারিয়ার অগ্রগতির সুযোগ।
- স্বাস্থ্য ও সুস্থতায় সহায়তার জন্য Work Well কর্মসূচি।
- নমনীয় কর্ম-জীবন ভারসাম্যের পরিকল্পনা ও ব্যবস্থা।
- স্বাস্থ্যবিমা।
- দাঁতের বিমা।
- দৃষ্টিশক্তির বিমা।
- অবসরকালীন সঞ্চয় পরিকল্পনা।
- বেতনসহ ছুটি।
- অতিরিক্ত কর্মী কর্মসূচি।