
Allianz एक वैश्विक बीमा और परिसंपत्ति प्रबंधन कंपनी है, जो वित्तीय उत्पादों और सेवाओं के व्यापक पोर्टफोलियो के माध्यम से ग्राहकों की सेवा करती है। इसका कार्य बीमा, वित्त और बैंकिंग के क्षेत्रों तक फैला हुआ है, जहाँ टीमें विश्वसनीय आश्वासन देने और ग्राहकों के साथ समझपूर्ण संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करती हैं। कंपनी सहयोग, ईमानदारी और वास्तविक संवाद को महत्व देती है, जिससे ऐसा वातावरण बनता है जहाँ कर्मचारी खुले तौर पर विचार साझा करते हैं और बेहतर परिणामों में योगदान देने के लिए उद्योग विशेषज्ञता से जुड़ते हैं।
द्विभाषी उपभोक्ता बिक्री सहयोगी - एलियांज कनाडा रिमोट
कनाडा भर में दूरस्थ रूप से यात्रा बीमा बेचते हुए फ्रेंच और अंग्रेज़ी में एलियांज के ई-कॉमर्स और बीमा ग्राहकों की सहायता करें। कोटेशन तैयार करें, बिक्री पूरी करें, पॉलिसियों का रखरखाव करें और फोन पर संवेदनशील सहायता प्रदान करें।
विवरण
- फोन के माध्यम से ई-कॉमर्स और बीमा ग्राहकों की सहायता करें।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं का आकलन करें और उपयुक्त या वैकल्पिक उत्पाद सुझाएं।
- संभावित ग्राहकों को उपलब्ध बीमा विकल्प समझाएं।
- कोटेशन तैयार करें और अवसरों को बिक्री में बदलें।
- उत्पादों और सेवाओं का विस्तृत ज्ञान विकसित करें और बनाए रखें।
- उत्पाद लॉन्च और पॉलिसी अपडेट की जानकारी से अद्यतन रहें।
- कंपनी की प्रणालियों में ग्राहक की जानकारी सटीक रूप से दर्ज करें।
- मौजूदा ग्राहक पॉलिसियों में अपडेट संसाधित करें।
- चिंताओं का सहानुभूतिपूर्वक उत्तर दें और ग्राहकों को निर्णय लेने में मार्गदर्शन करें।
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मशीन लर्निंग, डेटा एनालिटिक्स और क्लाउड टूल्स का जिम्मेदारी से उपयोग करें।
आवश्यकताएँ
- ग्राहक सेवा या बिक्री में छह से बारह महीने का अनुभव।
- माध्यमिक शिक्षा के बाद की शिक्षा को विशेष प्राथमिकता दी जाएगी।
- दुर्घटना और बीमारी का लाइसेंस हो या इसे प्राप्त करने की इच्छा हो।
- TICO प्रमाणन हो या इसे प्राप्त करने की इच्छा हो।
- विवरणों पर गहरी नजर और कई कार्यों को संभालने की क्षमता।
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल और ग्राहक-प्रथम दृष्टिकोण।
- ग्राहक संतुष्टि के प्रति प्रदर्शित प्रतिबद्धता।
- बोली और लिखित फ्रेंच तथा अंग्रेज़ी में प्रवाह आवश्यक है।
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मशीन लर्निंग, डेटा एनालिटिक्स और क्लाउड-आधारित टूल्स के साथ काम करने में सहजता।
- डेटा गवर्नेंस, सुरक्षा और नैतिक उपयोग की प्रथाओं की समझ।
लाभ
- मासिक बिक्री प्रोत्साहन योजना।
- प्रदर्शन-आधारित बोनस के अवसर।
- योग्यता-आधारित वेतन वृद्धि।
- व्यक्तिगत और कंपनी के प्रदर्शन से जुड़े अतिरिक्त प्रोत्साहन।
- व्यक्तिगत और पेशेवर विकास के पाठ्यक्रम।
- केंद्रित विकास कार्यक्रम।
- अंतरराष्ट्रीय गतिशीलता और करियर उन्नति के अवसर।
- स्वास्थ्य और कल्याण में सहायता के लिए बनाए गए Work Well कार्यक्रम।
- लचीले कार्य-जीवन संतुलन की योजना और व्यवस्थाएं।
- स्वास्थ्य बीमा।
- दंत चिकित्सा बीमा।
- दृष्टि बीमा।
- सेवानिवृत्ति बचत योजनाएं।
- सवेतन अवकाश।
- अतिरिक्त कर्मचारी कार्यक्रम।