Allianz היא חברת ביטוח וניהול נכסים גלובלית, המשרתת לקוחות באמצעות מגוון רחב של מוצרים ושירותים פיננסיים. פעילותה משתרעת על פני תחומי הביטוח, הפיננסים והבנקאות, וצוותיה מתמקדים במתן ביטחון אמין ובבניית קשרים מושכלים עם הלקוחות. החברה מדגישה שיתוף פעולה, יושר ואינטראקציה אמיתית, ויוצרת סביבה שבה העובדים מחליפים רעיונות בפתיחות ונעזרים במומחיות בענף כדי לקדם תוצאות טובות יותר.
נציג מכירות לצרכנים דו-לשוני - אליאנץ קנדה מרחוק
תמיכה בלקוחות המסחר האלקוני והביטוח של אליאנץ בצרפתית ובאנגלית, תוך מכירת ביטוח נסיעות מרחוק ברחבי קנדה. מתן הצעות מחיר, השלמת מכירות, תחזוקת פוליסות והענקת תמיכה טלפונית קשובה.
תיאור
- תמיכה בלקוחות מסחר אלקוני וביטוח בטלפון.
- הערכת צורכי הלקוחות והמלצה על מוצרים מתאימים או חלופיים.
- הסבר על אפשרויות הביטוח הזמינות ללקוחות פוטנציאליים.
- הכנת הצעות מחיר והמרת הזדמנויות למכירות.
- בניית ידע מעמיק במוצרים ובשירותים ושימורו.
- התעדכנות בהשקות מוצרים ובעדכוני פוליסות.
- רישום מדויק של פרטי לקוחות במערכות החברה.
- עיבוד עדכונים לפוליסות קיימות של לקוחות.
- מענה אמפתי לחששות והכוונת לקוחות לקבלת החלטות.
- שימוש אחראי בבינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוח נתונים וכלים מבוססי ענן.
דרישות
- שישה עד שנים עשר חודשי ניסיון בשירות לקוחות או במכירות.
- השכלה על-תיכונית מועדפת מאוד.
- רישיון לתאונות ומחלות או נכונות לקבלת רישיון כזה.
- הסמכת TICO או נכונות להשיג אותה.
- תשומת לב רבה לפרטים ויכולת לנהל משימות מרובות.
- מיומנויות שירות לקוחות מצוינות וגישה ברורה שמציבה את הלקוח במרכז.
- מחויבות מוכחת לשביעות רצון הלקוחות.
- שליטה בצרפתית ובאנגלית, בכתב ובעל פה, היא חובה.
- נוחות בעבודה עם בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוח נתונים וכלים מבוססי ענן.
- הבנה של ממשל נתונים, אבטחה ונהלי שימוש אתי.
הטבות
- תוכנית תמריצי מכירות חודשית.
- הזדמנויות למענקים המבוססים על ביצועים.
- העלאות שכר על בסיס הצטיינות.
- תמריצים נוספים הקשורים לביצועי העובד והחברה.
- קורסים לפיתוח אישי ומקצועי.
- תוכניות פיתוח ממוקדות.
- הזדמנויות לניידות בינלאומית ולקידום בקריירה.
- תוכניות Work Well שנועדו לתמוך בבריאות וברווחה.
- תכנון והסדרים גמישים לאיזון בין העבודה לחיים.
- ביטוח בריאות.
- ביטוח שיניים.
- ביטוח ראייה.
- תוכניות חיסכון לפנסיה.
- חופשה בתשלום.
- תוכניות עובדים נוספות.