Allianz on ülemaailmne kindlustus- ja varahaldusettevõte, mis teenindab kliente laia finantstoodete ja -teenuste valiku kaudu. Ettevõtte tegevus hõlmab kindlustust, rahandust ja pangandust ning selle meeskonnad keskenduvad usaldusväärse kindlustunde pakkumisele ja teadlike kliendisuhete loomisele. Ettevõte väärtustab koostööd, ausust ja ehedat suhtlust, kujundades töökeskkonna, kus töötajad vahetavad avatult ideid ja kasutavad valdkonna teadmisi paremate tulemuste saavutamiseks.
Kakskeelne erakliendimüügi spetsialist – Allianz Canada, kaugtöö
Toeta Allianzi e-kaubanduse ja kindlustuse kliente prantsuse ja inglise keeles ning müü Kanadas kaugtööna reisikindlustust. Koosta hinnapakkumisi, lõpeta müügitehinguid, halda poliise ja paku hoolivat telefonituge.
Kirjeldus
- Teeninda e-kaubanduse ja kindlustuse kliente telefoni teel.
- Hinda klientide vajadusi ning soovita sobivaid või alternatiivseid tooteid.
- Selgita potentsiaalsetele klientidele saadaolevaid kindlustusvõimalusi.
- Koosta hinnapakkumisi ja muuda müügivõimalused tehinguteks.
- Loo ja hoia üksikasjalikud teadmised toodete ja teenuste kohta.
- Hoia end kursis uute toodete turuletoomise ja poliiside uuendustega.
- Sisesta klientide andmed ettevõtte süsteemidesse täpselt.
- Töötle olemasolevate kliendipoliiside muudatusi.
- Reageeri muredele empaatiliselt ja suuna kliente otsuste tegemisel.
- Kasuta tehisintellekti, masinõpet, andmeanalüütikat ja pilvepõhiseid tööriistu vastutustundlikult.
Nõuded
- Kuue kuni kaheteistkümne kuu pikkune kogemus klienditeeninduses või müügis.
- Keskharidusjärgne haridus on väga soovitatav.
- Omad õnnetus- ja haiguskindlustuse litsentsi või oled valmis selle omandama.
- Omad TICO sertifikaati või oled valmis selle omandama.
- Pöörad suurepäraselt tähelepanu detailidele ja suudad hallata mitut ülesannet.
- Suurepärased klienditeenindusoskused ja selge kliendikeskne lähenemine.
- Tõendatud pühendumus klientide rahulolule.
- Prantsuse ja inglise keele suuline ning kirjalik valdamine on nõutav.
- Oled valmis töötama tehisintellekti, masinõppe, andmeanalüütika ja pilvepõhiste tööriistadega.
- Mõistad andmehalduse, turvalisuse ja eetilise kasutuse põhimõtteid.
Hüved
- Igakuine müügistiimulite plaan.
- Tulemustel põhinevad boonusevõimalused.
- Teenete põhjal tehtavad palgatõusud.
- Individuaalse ja ettevõtte tulemuslikkusega seotud täiendavad stiimulid.
- Isikliku ja ametialase arengu kursused.
- Suunatud arenguprogrammid.
- Rahvusvahelise liikuvuse ja karjääriredeli võimalused.
- Work Well programmid tervise ja heaolu toetamiseks.
- Paindlikud töö- ja eraelu tasakaalu planeerimise võimalused.
- Ravikindlustus.
- Hambaravikindlustus.
- Nägemiskindlustus.
- Pensioni kogumise plaanid.
- Tasustatud vaba aeg.
- Täiendavad töötajaprogrammid.