Allianz je globalna zavarovalnica in družba za upravljanje premoženja, ki strankam zagotavlja širok portfelj finančnih produktov in storitev. Njeno delovanje zajema zavarovalništvo, finance in bančništvo, pri čemer so ekipe osredotočene na zagotavljanje zanesljive zaščite in vzpostavljanje informiranih odnosov s strankami. Podjetje poudarja sodelovanje, poštenost in pristno komunikacijo ter ustvarja okolje, v katerem zaposleni odprto izmenjujejo ideje in izkoriščajo strokovno znanje panoge za doseganje boljših rezultatov.
Dvojezični prodajni svetovalec za potrošnike – Allianz Canada na daljavo
Podpirajte stranke Allianzove e-trgovine in zavarovalniške stranke v francoščini in angleščini ter na daljavo prodajajte potovalno zavarovanje po vsej Kanadi. Pripravljajte ponudbe, zaključujte prodajo, vzdržujte police in zagotavljajte premišljeno telefonsko podporo.
Opis
- Telefonsko podpirajte stranke e-trgovine in zavarovalniške stranke.
- Ocenjujte potrebe strank ter priporočajte ustrezne ali alternativne izdelke.
- Potencialnim strankam pojasnjujte razpoložljive možnosti zavarovanja.
- Pripravljajte ponudbe in poslovne priložnosti pretvarjajte v prodajo.
- Gradite in ohranjajte podrobno znanje o izdelkih in storitvah.
- Spremljajte novosti izdelkov in posodobitve polic.
- Podatke o strankah natančno beležite v sisteme podjetja.
- Obdelujte spremembe obstoječih polic strank.
- Na pomisleke se odzivajte empatično in stranke usmerjajte pri odločanju.
- Odgovorno uporabljajte umetno inteligenco, strojno učenje, podatkovno analitiko in orodja v oblaku.
Zahteve
- Šest do dvanajst mesecev izkušenj na področju podpore strankam ali prodaje.
- Višješolska ali visokošolska izobrazba je zelo zaželena.
- Imeti licenco za zavarovanje za primer nezgode in bolezni ali biti pripravljen/-a, da jo pridobite.
- Imeti certifikat TICO ali biti pripravljen/-a, da ga pridobite.
- Izrazit občutek za podrobnosti in sposobnost upravljanja več nalog.
- Odlične veščine podpore strankam in jasen pristop, usmerjen v stranke.
- Dokazana predanost zadovoljstvu strank.
- Zahtevano je tekoče znanje govorjene in pisane francoščine ter angleščine.
- Udobno delo z umetno inteligenco, strojnim učenjem, podatkovno analitiko in orodji v oblaku.
- Razumevanje upravljanja podatkov, varnosti in praks etične uporabe.
Ugodnosti
- Mesečni načrt prodajnih spodbud.
- Možnosti nagrad glede na uspešnost.
- Povišanja plače na podlagi zaslug.
- Dodatne spodbude, povezane z individualno in uspešnostjo podjetja.
- Tečaji osebnega in strokovnega razvoja.
- Usmerjeni razvojni programi.
- Priložnosti za mednarodno mobilnost in karierno napredovanje.
- Programi Work Well za podporo zdravju in dobremu počutju.
- Prilagodljivo načrtovanje in ureditev ravnovesja med poklicnim in zasebnim življenjem.
- Zdravstveno zavarovanje.
- Zobozdravstveno zavarovanje.
- Zavarovanje vida.
- Načrti pokojninskega varčevanja.
- Plačan dopust.
- Dodatni programi za zaposlene.