Allianz는 폭넓은 금융 상품과 서비스를 통해 고객에게 서비스를 제공하는 글로벌 보험 및 자산 관리 회사입니다. 보험, 금융, 은행 서비스를 아우르는 사업을 운영하며, 신뢰할 수 있는 보장을 제공하고 고객과 충분한 이해를 바탕으로 관계를 구축하는 데 주력합니다. 또한 협업, 정직, 진정성 있는 소통을 중시하며, 직원들이 자유롭게 아이디어를 나누고 업계 전문성을 활용해 더 나은 결과를 만들어 갈 수 있는 환경을 조성합니다.
알리안츠 캐나다 원격 근무 이중언어 소비자 영업 담당자
프랑스어와 영어로 캐나다 전역의 알리안츠 전자상거래 및 보험 고객을 지원하면서 원격으로 여행자보험을 판매합니다. 견적을 제공하고, 판매를 완료하며, 보험 계약을 관리하고, 세심한 전화 상담을 제공합니다.
설명
- 전화로 전자상거래 및 보험 고객을 지원한다.
- 고객의 요구를 파악하고 적합하거나 대체 가능한 상품을 추천한다.
- 잠재 고객에게 이용 가능한 보험 옵션을 설명한다.
- 견적을 작성하고 영업 기회를 판매로 전환한다.
- 상품과 서비스에 대한 상세한 지식을 쌓고 유지한다.
- 상품 출시와 보험 약관 업데이트를 지속적으로 파악한다.
- 회사 시스템에 고객 정보를 정확하게 기록한다.
- 기존 고객 보험 계약의 변경 사항을 처리한다.
- 고객의 우려에 공감하며 대응하고 의사 결정을 지원한다.
- 인공지능, 머신러닝, 데이터 분석 및 클라우드 도구를 책임감 있게 사용한다.
지원 자격
- 고객 서비스 또는 영업 경력 6~12개월.
- 고등학교 졸업 후 교육을 이수한 사람을 강력히 선호한다.
- 상해 및 질병 보험 면허를 보유했거나 취득할 의향이 있어야 한다.
- TICO 인증을 보유했거나 취득할 의향이 있어야 한다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 여러 업무를 관리할 수 있어야 한다.
- 뛰어난 고객 서비스 역량과 고객 우선의 접근 방식을 갖추어야 한다.
- 고객 만족을 위해 헌신하는 태도를 보여야 한다.
- 프랑스어와 영어를 말하기와 쓰기 모두에서 유창하게 구사해야 한다.
- 인공지능, 머신러닝, 데이터 분석 및 클라우드 기반 도구를 편안하게 사용할 수 있어야 한다.
- 데이터 거버넌스, 보안 및 윤리적 사용 관행을 이해해야 한다.
복리후생
- 월별 영업 인센티브 제도.
- 성과 기반 보너스 기회.
- 성과에 따른 급여 인상.
- 개인 및 회사 성과에 연계된 추가 인센티브.
- 개인 및 직무 역량 개발 과정.
- 집중 개발 프로그램.
- 국제 이동 및 경력 발전 기회.
- 건강과 웰빙을 지원하도록 설계된 Work Well 프로그램.
- 유연한 일과 삶의 균형 계획 및 제도.
- 건강보험.
- 치과보험.
- 시력보험.
- 퇴직 저축 제도.
- 유급 휴가.
- 기타 직원 프로그램.