Az Allianz globális biztosítási és vagyonkezelési vállalat, amely pénzügyi termékek és szolgáltatások széles portfólióján keresztül szolgálja ki ügyfeleit. Tevékenysége a biztosítás, a pénzügy és a banki szolgáltatások területére terjed ki, csapatai pedig megbízható biztonság nyújtására és tudatos ügyfélkapcsolatok kialakítására összpontosítanak. A vállalat nagyra értékeli az együttműködést, az őszinteséget és a hiteles kapcsolatteremtést, olyan környezetet teremtve, ahol a munkatársak nyíltan megoszthatják ötleteiket, és iparági szakértelmet szerezhetnek a jobb eredmények támogatásáért.
Kétnyelvű lakossági értékesítési munkatárs - Allianz Kanada távmunka
Az Allianz e-kereskedelmi és biztosítási ügyfeleit támogatja franciául és angolul, miközben távolról értékesít utasbiztosítást Kanadában. Ajánlatokat készít, lezárja az értékesítéseket, kezeli a kötvényeket, és figyelmes telefonos támogatást nyújt.
Leírás
- Telefonon támogatja az e-kereskedelmi és biztosítási ügyfeleket.
- Felméri az ügyfelek igényeit, és megfelelő vagy alternatív termékeket ajánl.
- Elmagyarázza a potenciális ügyfeleknek az elérhető biztosítási lehetőségeket.
- Ajánlatokat készít, és az értékesítési lehetőségeket üzletté alakítja.
- Mélyreható ismereteket épít ki a termékekről és szolgáltatásokról, és naprakészen tartja azokat.
- Nyomon követi az új termékek bevezetését és a kötvényfrissítéseket.
- Pontos ügyféladatokat rögzít a vállalati rendszerekben.
- Feldolgozza a meglévő ügyfélkötvények módosításait.
- Empatikusan reagál az aggályokra, és segíti az ügyfeleket a döntéshozatalban.
- Felelősen használja a mesterséges intelligenciát, a gépi tanulást, az adatelemzést és a felhőalapú eszközöket.
Követelmények
- Hat-tizenkét hónap ügyfélszolgálati vagy értékesítési tapasztalat.
- A középfokú végzettséget követő tanulmányok erősen előnyt jelentenek.
- Baleset- és betegségbiztosítási engedéllyel rendelkezik, vagy vállalja annak megszerzését.
- TICO-tanúsítvánnyal rendelkezik, vagy vállalja annak megszerzését.
- Nagy figyelmet fordít a részletekre, és több feladatot is képes kezelni.
- Kiváló ügyfélszolgálati készségekkel és egyértelműen ügyfélközpontú szemlélettel rendelkezik.
- Bizonyítottan elkötelezett az ügyfélelégedettség iránt.
- Folyékony szóbeli és írásbeli francia- és angolnyelv-tudás szükséges.
- Magabiztosan dolgozik mesterséges intelligenciával, gépi tanulással, adatelemzéssel és felhőalapú eszközökkel.
- Érti az adatkezelés, az adatbiztonság és az etikus használat gyakorlatát.
Juttatások
- Havi értékesítési ösztönzőprogram.
- Teljesítményalapú bónuszlehetőségek.
- Érdemalapú béremelések.
- Az egyéni és vállalati teljesítményhez kötött további ösztönzők.
- Személyes és szakmai fejlődési kurzusok.
- Célzott fejlesztési programok.
- Nemzetközi mobilitási és karrierépítési lehetőségek.
- Az egészség és jóllét támogatására kialakított Work Well programok.
- Rugalmas munka-magánélet egyensúlyának tervezése és megoldásai.
- Egészségbiztosítás.
- Fogászati biztosítás.
- Látásbiztosítás.
- Nyugdíj-megtakarítási tervek.
- Fizetett szabadság.
- További munkavállalói programok.