Allianz
Allianz
Allianz er et globalt forsikrings- og kapitalforvaltningsselskap som betjener kunder gjennom en bred portefølje av finansielle produkter og tjenester. Virksomheten omfatter forsikring, finans og bank, med team som fokuserer på å tilby pålitelig trygghet og bygge informerte kunderelasjoner. Selskapet fremhever samarbeid, ærlighet og ekte samspill, og skaper et miljø der medarbeidere deler ideer åpent og benytter bransjekunnskap for å bidra til bedre resultater.

Tospråklig kundesalgsmedarbeider – Allianz Canada på avstand

Støtt Allianz’ e-handels- og forsikringskunder på fransk og engelsk, samtidig som du selger reiseforsikring på avstand i hele Canada. Gi tilbud, gjennomfør salg, vedlikehold forsikringer og lever empatisk kundestøtte på telefon.

Beskrivelse

  • Støtt e-handels- og forsikringskunder på telefon.
  • Vurder kundenes behov og anbefal passende eller alternative produkter.
  • Forklar tilgjengelige forsikringsalternativer for potensielle kunder.
  • Utarbeid tilbud og gjør muligheter om til salg.
  • Bygg opp og vedlikehold detaljert kunnskap om produkter og tjenester.
  • Hold deg oppdatert på produktlanseringer og endringer i forsikringsvilkår.
  • Registrer kundeinformasjon nøyaktig i selskapets systemer.
  • Behandle oppdateringer av eksisterende kundeforsikringer.
  • Møt bekymringer med empati og veiled kundene mot gode beslutninger.
  • Bruk kunstig intelligens, maskinlæring, dataanalyse og skybaserte verktøy på en ansvarlig måte.

Krav

  • Seks til tolv måneders erfaring med kundeservice eller salg.
  • Høyere utdanning er sterkt ønskelig.
  • Ha lisens innen ulykkes- og sykeforsikring eller være villig til å skaffe en.
  • Ha TICO-sertifisering eller være villig til å skaffe den.
  • Svært god sans for detaljer og evne til å håndtere flere oppgaver.
  • Utmerkede kundeserviceferdigheter og en tydelig kundeorientert tilnærming.
  • Dokumentert engasjement for kundetilfredshet.
  • Flytende fransk og engelsk, både muntlig og skriftlig, er et krav.
  • Være komfortabel med å arbeide med kunstig intelligens, maskinlæring, dataanalyse og skybaserte verktøy.
  • Forståelse av datastyring, sikkerhet og praksis for etisk bruk.

Fordeler

  • Månedlig salgsinsentivordning.
  • Bonusmuligheter basert på prestasjoner.
  • Lønnsøkninger basert på meritter.
  • Ytterligere insentiver knyttet til individuell prestasjon og selskapets resultater.
  • Kurs for personlig og faglig utvikling.
  • Målrettede utviklingsprogrammer.
  • Muligheter for internasjonal mobilitet og karriereutvikling.
  • Work Well-programmer utformet for å støtte helse og trivsel.
  • Fleksibel planlegging av og fleksible ordninger for balanse mellom arbeid og fritid.
  • Helseforsikring.
  • Tannforsikring.
  • Synsforsikring.
  • Pensjonsspareordninger.
  • Betalt permisjon.
  • Ytterligere medarbeiderprogrammer.

Relaterte jobber