Allianz is een wereldwijd opererende verzekerings- en vermogensbeheermaatschappij die klanten bedient met een breed portfolio aan financiële producten en diensten. De activiteiten omvatten verzekeringen, financiën en bankieren. De teams richten zich op het bieden van betrouwbare zekerheid en het opbouwen van goed geïnformeerde klantrelaties. Allianz benadrukt samenwerking, eerlijkheid en oprechte interactie en creëert een omgeving waarin medewerkers open ideeën uitwisselen en hun kennis van de sector inzetten voor betere resultaten.
Tweetalige verkoopmedewerker consumenten – Allianz Canada Remote
Ondersteun Allianz-klanten in e-commerce en verzekeringen in het Frans en Engels en verkoop op afstand reisverzekeringen in heel Canada. Geef offertes, rond verkopen af, beheer polissen en bied doordachte telefonische ondersteuning.
Beschrijving
- Ondersteun klanten in e-commerce en verzekeringen telefonisch.
- Breng de behoeften van klanten in kaart en adviseer passende of alternatieve producten.
- Leg beschikbare verzekeringsopties uit aan potentiële klanten.
- Maak offertes en zet verkoopkansen om in verkopen.
- Bouw uitgebreide kennis van producten en diensten op en houd deze actueel.
- Blijf op de hoogte van productlanceringen en beleidswijzigingen.
- Registreer klantgegevens nauwkeurig in de bedrijfssystemen.
- Verwerk wijzigingen in bestaande klantpolissen.
- Reageer empathisch op zorgen en begeleid klanten bij hun beslissingen.
- Gebruik kunstmatige intelligentie, machine learning, data-analyse en cloudtools verantwoord.
Vereisten
- Zes tot twaalf maanden ervaring in klantenservice of verkoop.
- Een opleiding na het voortgezet onderwijs heeft sterk de voorkeur.
- Beschik over een vergunning voor ongevallen- en ziektekostenverzekeringen of ben bereid deze te behalen.
- Beschik over een TICO-certificering of ben bereid deze te behalen.
- Sterke aandacht voor detail en het vermogen om meerdere taken te beheren.
- Uitstekende klantenservicevaardigheden en een duidelijke klantgerichte instelling.
- Aantoonbare inzet voor klanttevredenheid.
- Vloeiende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Frans en Engels is vereist.
- Je werkt gemakkelijk met kunstmatige intelligentie, machine learning, data-analyse en cloudgebaseerde tools.
- Inzicht in datagovernance, beveiliging en praktijken voor ethisch gebruik.
Voordelen
- Maandelijks verkoopstimuleringsplan.
- Prestatiegerichte bonusmogelijkheden.
- Salarisverhogingen op basis van verdienste.
- Aanvullende stimulansen gekoppeld aan individuele en bedrijfsresultaten.
- Cursussen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Gerichte ontwikkelingsprogramma's.
- Mogelijkheden voor internationale mobiliteit en loopbaanontwikkeling.
- Work Well-programma's ter ondersteuning van gezondheid en welzijn.
- Flexibele planning en regelingen voor een goede werk-privébalans.
- Zorgverzekering.
- Tandartsverzekering.
- Brillenverzekering.
- Pensioenspaarregelingen.
- Betaald verlof.
- Aanvullende werknemersprogramma's.