Juvo
Juvo
Juvo è una società fintech impegnata ad ampliare l’accesso al credito per le persone che non dispongono di una storia creditizia formale. Fondata nel 2014, l’azienda analizza le interazioni degli utenti con i dispositivi mobili per sviluppare punteggi di credito proprietari e strumenti predittivi per le decisioni creditizie. In Brasile, Juvo supporta più di 100.000 prestiti al giorno, inclusi prestiti per ricariche telefoniche e prestiti in contanti che utilizzano i dispositivi mobili come garanzia. La sua attività combina dati mobili, servizi finanziari e valutazione alternativa del credito per aiutare banche e altri operatori a raggiungere i consumatori scarsamente serviti, con l’obiettivo di estendere questo modello a livello internazionale.

Addetto al recupero crediti

Negozia debiti scaduti, invia bollettini di pagamento e registra gli accordi per Juvo Brasil Tecnologia. Ruolo da remoto a tempo pieno con sede in Brasile.

Descrizione

  • Chiama i clienti con pagamenti scaduti per negoziare piani di rientro e accordi di saldo.
  • Risponde, quando necessario, alle richieste di assistenza clienti sui canali digitali.
  • Registra i dettagli delle trattative in modo chiaro e obiettivo nel sistema aziendale.
  • Invia bollettini di pagamento e i documenti necessari per aiutare i clienti a regolarizzare i saldi insoluti.
  • Esamina la situazione finanziaria dei clienti e propone opzioni di pagamento sostenibili.
  • Cerca proattivamente soluzioni di recupero del credito che soddisfino le esigenze dell’azienda e dei clienti.

Requisiti

  • Esperienza nel recupero crediti e nell’uso di sistemi di composizione automatica
  • Conoscenza pratica di Microsoft Office, in particolare Excel
  • Esperienza nell’assistenza clienti inbound e outbound
  • Diploma di scuola superiore

Benefit

  • Assicurazione sanitaria
  • Assicurazione dentistica
  • Contributo per l’assistenza all’infanzia
  • Assicurazione sulla vita
  • Buoni spesa
  • Buoni pasto
  • Un giorno di permesso per il compleanno
  • Due giorni dedicati al benessere
  • TotalPass