Juvo — финтех-компания, которая расширяет доступ к кредитованию для людей без официальной кредитной истории. Основанная в 2014 году, компания анализирует взаимодействие пользователей с мобильными устройствами, чтобы разрабатывать собственные кредитные рейтинги и инструменты прогнозирования кредитных решений. В Бразилии Juvo помогает оформлять более 100 000 займов ежедневно, включая кредиты на пополнение мобильного счёта и денежные займы, обеспечением по которым служат мобильные устройства. Компания объединяет мобильные данные, финансовые услуги и альтернативную оценку кредитоспособности, помогая банкам и другим поставщикам услуг обслуживать недостаточно охваченных потребителей и стремясь распространить эту модель на международном уровне.
Специалист по взысканию задолженности
Ведите переговоры по просроченным долгам, отправляйте платёжные документы и фиксируйте договорённости для Juvo Brasil Tecnologia. Полная занятость, удалённая работа в Бразилии.
Описание
- Звоните клиентам с просроченными платежами, чтобы договориться о плане погашения долга или урегулировании задолженности.
- При необходимости отвечайте на запросы клиентов через цифровые каналы обслуживания.
- Чётко и объективно фиксируйте детали переговоров в системе компании.
- Отправляйте платёжные документы и необходимые материалы, чтобы помочь клиентам погасить задолженность.
- Оценивайте финансовое положение клиентов и предлагайте реалистичные варианты погашения.
- Активно ищите способы возврата задолженности, учитывающие интересы компании и клиентов.
Требования
- Опыт взыскания задолженности и работы с системами автоматического дозвона
- Практические знания Microsoft Office, особенно Excel
- Опыт обслуживания клиентов как на входящих, так и на исходящих обращениях
- Среднее образование
Преимущества
- Медицинская страховка
- Стоматологическая страховка
- Помощь с расходами на уход за детьми
- Страхование жизни
- Продовольственная компенсация
- Компенсация питания
- Выходной в день рождения
- Два дня для заботы о самочувствии
- TotalPass