Juvo ir finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas koncentrējas uz kredīta pieejamības paplašināšanu cilvēkiem, kuriem nav oficiālas kredītvēstures. Uzņēmums, kas dibināts 2014. gadā, analizē mobilo sakaru lietotāju mijiedarbību, lai izstrādātu paša kredītreitingus un prognozēšanas rīkus kredīta lēmumu pieņemšanai. Brazīlijā Juvo katru dienu atbalsta vairāk nekā 100 000 aizdevumu, tostarp sarunu laika aizdevumus un naudas aizdevumus, kuru nodrošinājumam tiek izmantotas mobilās ierīces. Uzņēmuma darbība apvieno mobilos datus, finanšu pakalpojumus un alternatīvu kredītspējas novērtēšanu, lai palīdzētu bankām un citiem pakalpojumu sniedzējiem sasniegt nepietiekami apkalpotus patērētājus, un uzņēmums vēlas šo modeli paplašināt starptautiskā mērogā.
Collections Agent
Negotiate overdue debts, send payment slips, and record agreements for Juvo Brasil Tecnologia. This full-time remote role is based in Brazil.
Apraksts
- Call customers with overdue payments to negotiate repayment plans and settlements.
- Respond to digital customer service requests as needed.
- Document negotiation details clearly and objectively in the company system.
- Send payment slips and required documents to help customers resolve outstanding balances.
- Review customers’ financial circumstances and suggest workable repayment options.
- Proactively pursue credit recovery solutions that address both company and customer needs.
Prasības
- Experience in debt collection and using dialers
- Practical knowledge of Microsoft Office, particularly Excel
- Experience with both inbound and outbound customer service
- High school diploma
Priekšrocības
- Health insurance
- Dental insurance
- Childcare assistance
- Life insurance
- Food allowance
- Meal allowance
- One birthday day off
- Two wellness days
- TotalPass