Juvo is een fintechbedrijf dat de toegang tot krediet wil uitbreiden voor mensen zonder formele kredietgeschiedenis. Het bedrijf werd opgericht in 2014 en analyseert interacties van mobiele gebruikers om eigen kredietbeoordelingen en voorspellende hulpmiddelen voor kredietbeslissingen te ontwikkelen. In Brazilië ondersteunt Juvo dagelijks meer dan 100.000 leningen, waaronder leningen voor beltegoed en contante leningen waarbij mobiele apparaten als onderpand dienen. Het bedrijf combineert mobiele gegevens, financiële diensten en alternatieve kredietbeoordelingen om banken en andere aanbieders te helpen consumenten die onvoldoende worden bediend te bereiken, met de ambitie om dit model internationaal uit te breiden.
Medewerker debiteurenbeheer
Onderhandel over achterstallige schulden, verstuur betalingsbewijzen en leg afspraken vast voor Juvo Brasil Tecnologia. Deze fulltimefunctie is op afstand en gevestigd in Brazilië.
Beschrijving
- Bel klanten met achterstallige betalingen om afbetalingsplannen en schikkingen te onderhandelen.
- Behandel indien nodig digitale verzoeken aan de klantenservice.
- Leg de onderhandelingsdetails helder en objectief vast in het bedrijfssysteem.
- Stuur betalingsbewijzen en benodigde documenten om klanten te helpen openstaande bedragen af te lossen.
- Beoordeel de financiële situatie van klanten en stel haalbare betalingsopties voor.
- Zoek proactief naar oplossingen voor kredietinning die tegemoetkomen aan de behoeften van zowel het bedrijf als de klant.
Vereisten
- Ervaring met incasso en het gebruik van dialers
- Praktische kennis van Microsoft Office, met name Excel
- Ervaring met zowel inkomende als uitgaande klantenservice
- Diploma middelbaar onderwijs
Voordelen
- Ziektekostenverzekering
- Tandartsverzekering
- Kinderopvangtoeslag
- Levensverzekering
- Voedselvergoeding
- Maaltijdvergoeding
- Eén vrije dag op je verjaardag
- Twee welzijnsdagen
- TotalPass