Juvo
Juvo
Juvo 是一家金融科技公司,致力於擴大缺乏正式信用紀錄人士的信貸取得管道。公司成立於 2014 年,透過分析行動用戶的互動行為,開發專有信用評分與預測式信貸決策工具。在巴西,Juvo 每天支援超過 10 萬筆貸款,包括話費借款,以及以行動裝置作為抵押的現金貸款。Juvo 結合行動數據、金融服務與替代性信用評估,協助銀行及其他服務提供者接觸金融服務不足的消費者,並計畫將這項模式拓展至國際市場。

催收專員

為 Juvo Brasil Tecnologia 協商逾期債務、寄送付款單並記錄協議。此全職遠端職缺位於巴西。

說明

  • 致電有逾期款項的客戶,協商還款計畫與清償方案。
  • 視需要回覆客戶透過數位管道提出的服務需求。
  • 在公司系統中清楚且客觀地記錄協商細節。
  • 寄送付款單及所需文件,協助客戶處理未清償餘額。
  • 了解客戶的財務狀況,並建議可行的還款方案。
  • 主動尋求兼顧公司與客戶需求的債權回收方案。

職位要求

  • 具備債務催收及使用自動撥號系統的經驗
  • 熟悉 Microsoft Office,尤其是 Excel
  • 具備客戶服務進線與外撥經驗
  • 高中學歷

福利待遇

  • 健康保險
  • 牙科保險
  • 托育補助
  • 人壽保險
  • 食品津貼
  • 餐食津貼
  • 生日當天休假一天
  • 兩天身心健康假
  • TotalPass