Juvo
Juvo
Juvoは、正式な信用履歴を持たない人々が融資を利用しやすくすることに取り組むフィンテック企業です。2014年に設立され、モバイルユーザーの利用状況を分析し、独自の信用スコアリングと予測型の融資審査ツールを開発しています。ブラジルでは、通信料金の融資やモバイル端末を担保とする現金融資など、1日10万件を超える融資を支援しています。モバイルデータ、金融サービス、代替的な信用評価を組み合わせ、銀行などのサービス提供者が十分な金融サービスを受けられていない消費者にリーチできるよう支援しており、将来的にはこのモデルを国際的に展開することを目指しています。

債権回収担当者

Juvo Brasil Tecnologiaのために、延滞債務の返済交渉や払込票の送付、合意内容の記録を行います。ブラジルを拠点とするフルタイムのリモート職です。

仕事内容

  • 支払いが延滞している顧客に電話し、返済計画や一括精算について交渉します。
  • 必要に応じて、デジタル窓口からの顧客サービス依頼に対応します。
  • 交渉の詳細を社内システムに明確かつ客観的に記録します。
  • 顧客が未払い残高を解消できるよう、払込票と必要書類を送付します。
  • 顧客の経済状況を確認し、実行可能な返済方法を提案します。
  • 会社と顧客双方のニーズに応える債権回収策を積極的に進めます。

応募要件

  • 債権回収および自動発信システムの使用経験
  • Microsoft Office、特にExcelの実務知識
  • インバウンドとアウトバウンド双方のカスタマーサービス経験
  • 高校卒業資格

福利厚生

  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 育児支援
  • 生命保険
  • 食料手当
  • 食事手当
  • 誕生日休暇1日
  • ウェルネス休暇2日
  • TotalPass