
Juvo är ett fintechföretag som fokuserar på att utöka tillgången till krediter för personer som saknar formell kredithistorik. Företaget grundades 2014 och analyserar interaktioner från mobilanvändare för att utveckla egna kreditpoäng och prediktiva verktyg för kreditbeslut. I Brasilien stödjer Juvo mer än 100 000 lån varje dag, inklusive lån för samtalstid och kontantlån där mobilen används som säkerhet. Företagets arbete kombinerar mobildata, finansiella tjänster och alternativ kreditbedömning för att hjälpa banker och andra leverantörer att nå konsumenter som inte får tillräcklig service, med ambitionen att utöka modellen internationellt.
Inkassoagent
Förhandla om förfallna skulder, skicka betalningsavier och dokumentera överenskommelser för Juvo Brasil Tecnologia. Heltidstjänsten är på distans och baserad i Brasilien.
0 R$ – 1 750 R$ / månad
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: portugisiskaSamlingarBeskrivning
- Ring kunder med förfallna betalningar för att förhandla om avbetalningsplaner och uppgörelser.
- Besvara digitala kundserviceförfrågningar vid behov.
- Dokumentera förhandlingsdetaljer tydligt och sakligt i företagets system.
- Skicka betalningsavier och nödvändiga dokument för att hjälpa kunder att reglera utestående skulder.
- Granska kundernas ekonomiska situation och föreslå genomförbara betalningsalternativ.
- Arbeta proaktivt med lösningar för kreditåtervinning som tillgodoser både företagets och kundernas behov.
Krav
- Erfarenhet av inkasso och användning av uppringningssystem
- Praktiska kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel
- Erfarenhet av både inkommande och utgående kundservice
- Gymnasieutbildning
Förmåner
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Barnomsorgsbidrag
- Livförsäkring
- Matbidrag
- Måltidsbidrag
- En ledig dag på födelsedagen
- Två friskvårdsdagar
- TotalPass