Juvo es una empresa de tecnología financiera centrada en ampliar el acceso al crédito para personas que no tienen un historial crediticio formal. Fundada en 2014, la empresa analiza las interacciones de los usuarios con sus dispositivos móviles para desarrollar puntuaciones crediticias propias y herramientas predictivas de decisión crediticia. En Brasil, Juvo respalda más de 100.000 préstamos al día, incluidos préstamos para tiempo de aire y préstamos en efectivo que utilizan los dispositivos móviles como garantía. Su trabajo combina datos móviles, servicios financieros y evaluación crediticia alternativa para ayudar a bancos y otros proveedores a llegar a consumidores desatendidos, con la ambición de extender este modelo internacionalmente.
Agente de cobros
Negocia deudas vencidas, envía comprobantes de pago y registra acuerdos para Juvo Brasil Tecnologia. Puesto remoto a tiempo completo con base en Brasil.
Descripción
- Llama a clientes con pagos vencidos para negociar planes de pago y acuerdos de liquidación.
- Responde a solicitudes de atención al cliente por canales digitales cuando sea necesario.
- Registra los detalles de las negociaciones de forma clara y objetiva en el sistema de la empresa.
- Envía comprobantes de pago y los documentos necesarios para ayudar a los clientes a saldar sus deudas pendientes.
- Revisa la situación financiera de los clientes y propone opciones de pago viables.
- Busca de forma proactiva soluciones de recuperación de crédito que atiendan las necesidades de la empresa y de los clientes.
Requisitos
- Experiencia en cobranza y uso de marcadores telefónicos
- Conocimientos prácticos de Microsoft Office, especialmente Excel
- Experiencia en atención al cliente entrante y saliente
- Título de educación secundaria
Beneficios
- Seguro médico
- Seguro dental
- Ayuda para el cuidado infantil
- Seguro de vida
- Asignación para alimentos
- Asignación para comidas
- Un día libre por cumpleaños
- Dos días de bienestar
- TotalPass