
Juvo este o companie fintech axată pe extinderea accesului la credit pentru persoanele care nu au un istoric de credit oficial. Fondată în 2014, compania analizează interacțiunile utilizatorilor de telefonie mobilă pentru a dezvolta scoruri de credit proprietare și instrumente predictive pentru luarea deciziilor de creditare. În Brazilia, Juvo susține peste 100.000 de împrumuturi în fiecare zi, inclusiv împrumuturi pentru reîncărcarea creditului de telefon și împrumuturi în numerar care folosesc dispozitivele mobile drept garanție. Activitatea sa combină datele mobile, serviciile financiare și evaluarea alternativă a bonității pentru a ajuta băncile și alți furnizori să ajungă la consumatorii insuficient deserviți, cu ambiția de a extinde acest model la nivel internațional.
Collections Agent
Negotiate overdue debts, send payment slips, and record agreements for Juvo Brasil Tecnologia. This full-time remote role is based in Brazil.
0 R$ – 1.750 R$ / lună
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: portughezăColecțiiDescriere
- Call customers with overdue payments to negotiate repayment plans and settlements.
- Respond to digital customer service requests as needed.
- Document negotiation details clearly and objectively in the company system.
- Send payment slips and required documents to help customers resolve outstanding balances.
- Review customers’ financial circumstances and suggest workable repayment options.
- Proactively pursue credit recovery solutions that address both company and customer needs.
Cerințe
- Experience in debt collection and using dialers
- Practical knowledge of Microsoft Office, particularly Excel
- Experience with both inbound and outbound customer service
- High school diploma
Beneficii
- Health insurance
- Dental insurance
- Childcare assistance
- Life insurance
- Food allowance
- Meal allowance
- One birthday day off
- Two wellness days
- TotalPass