Faithful Financial
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1 – 10 Dipendenti
B2BTelecomunicazioni
Faithful Financial offre servizi di call center e customer experience alle aziende che gestiscono comunicazioni in entrata e in uscita con i clienti. La sua offerta combina l’accesso a un portale per gli operatori con un team di supporto dedicato, aiutando i clienti a gestire le interazioni con i propri utenti.

Addetto al servizio clienti, più programmi per clienti (da remoto in Nebraska)

Lavora da remoto come addetto al servizio clienti, gestendo chiamate in entrata e in uscita per più clienti. Il ruolo comprende l’inserimento dei dati dei clienti, la gestione delle richieste e il raggiungimento degli obiettivi di rendimento.

Descrizione

  • Assisti telefonicamente i clienti di più programmi, gestendo chiamate in entrata e in uscita.
  • Rispondi alle domande dei clienti e gestisci le loro richieste garantendo un servizio di qualità.
  • Inserisci con precisione i dati dei clienti nel database.
  • Contatta i clienti quando necessario per verificare che le loro esigenze siano state soddisfatte.
  • Raggiungi o supera gli obiettivi di rendimento per poter accedere a opportunità di avanzamento professionale.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
  • Ottime capacità di comunicazione verbale
  • Connessione Internet affidabile e spazio di lavoro tranquillo
  • Competenze informatiche di base, inclusa la conoscenza di Microsoft Office
  • Disponibilità a orari flessibili, comprese le sere e i fine settimana; ogni dipendente stabilisce il proprio orario
  • Computer desktop o portatile con Windows 11
  • Almeno 16 GB di RAM
  • I Chromebook e i dispositivi Apple non sono accettati
  • Si consigliano due monitor, ma non sono obbligatori al momento della candidatura
  • Cuffie USB con cancellazione del rumore; non obbligatorie al momento della candidatura

Benefit

  • Ruolo completamente da remoto, con possibilità di lavorare da qualsiasi luogo
  • Flessibilità nella scelta del proprio orario
  • Opportunità di avanzamento professionale basate sul rendimento
  • Ambiente di squadra solidale

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