Faithful Financial
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1 – 10 Funcionários
B2BTelecomunicações
A Faithful Financial oferece serviços de central de atendimento e experiência do cliente para empresas que gerenciam comunicações recebidas e realizadas com clientes. Sua oferta combina acesso a um portal para agentes com uma equipe de suporte dedicada, ajudando os clientes a gerenciar as interações com seus consumidores.

Representante de atendimento ao cliente, vários programas de clientes (remoto em Nebraska)

Trabalhe remotamente como representante de atendimento ao cliente, atendendo chamadas recebidas e realizadas para vários clientes. A função inclui registrar informações dos clientes, resolver solicitações e atingir metas de desempenho.

Descrição

  • Atenda clientes de vários programas por telefone, lidando com chamadas recebidas e realizadas.
  • Responda às dúvidas dos clientes e resolva suas solicitações com alto padrão de atendimento.
  • Registre com precisão as informações dos clientes no banco de dados.
  • Entre em contato com os clientes quando necessário para verificar se suas necessidades foram atendidas.
  • Atinja ou supere as metas de desempenho para se qualificar a oportunidades de crescimento profissional.

Requisitos

  • Ensino médio completo ou equivalente
  • Boa comunicação verbal
  • Conexão confiável com a internet e um espaço de trabalho silencioso
  • Conhecimentos básicos de informática, incluindo domínio do Microsoft Office
  • Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana; cada funcionário define a própria escala
  • Computador de mesa ou notebook com Windows 11
  • No mínimo 16 GB de RAM
  • Chromebooks e dispositivos Apple não são aceitos
  • Dois monitores são recomendados, mas não são obrigatórios no momento da candidatura
  • Headset USB com cancelamento de ruído; não é obrigatório no momento da candidatura

Benefícios

  • Vaga totalmente remota, com trabalho disponível de qualquer lugar
  • Flexibilidade para definir a própria escala
  • Oportunidades de crescimento profissional com base no desempenho
  • Ambiente de equipe acolhedor

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