Nagbibigay ang Faithful Financial ng mga serbisyo sa call center at karanasan ng customer para sa mga negosyong humahawak ng mga papasok at papalabas na komunikasyon sa customer. Pinagsasama ng serbisyo nito ang access sa portal ng ahente at isang pangkat ng suportang may tauhan, na tumutulong sa mga kliyente na pamahalaan ang mga pakikipag-ugnayan sa customer sa pamamagitan ng nakatalagang tulong.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer, Iba't Ibang Programa ng Kliyente (Remote sa Nebraska)
Magtrabaho nang remote bilang kinatawan ng serbisyo sa customer at humawak ng mga papasok at palabas na tawag para sa iba't ibang kliyente. Kabilang sa trabaho ang paglalagay ng impormasyon ng customer, paglutas ng mga alalahanin, at pagtupad sa mga target sa pagganap.
Paglalarawan
- Magbigay ng suporta sa mga customer sa iba't ibang programa ng kliyente sa pamamagitan ng telepono, at humawak ng mga papasok at palabas na tawag.
- Sagutin ang mga tanong ng customer at tugunan ang kanilang mga alalahanin nang may mataas na pamantayan ng serbisyo.
- Ilagay nang wasto sa database ang impormasyon ng customer.
- Makipag-ugnayan sa mga customer kung kinakailangan upang matiyak na natugunan ang kanilang mga pangangailangan.
- Abutin o lampasan ang mga target sa pagganap upang maging kuwalipikado sa mga pagkakataon para sa pagsulong.
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito
- Mahusay na kasanayan sa pasalitang komunikasyon
- Maaasahang koneksyon sa internet at tahimik na lugar para magtrabaho
- Pangunahing kasanayan sa computer, kabilang ang kahusayan sa Microsoft Office
- Handang magtrabaho sa mga flexible na oras, kabilang ang mga gabi at weekend; ang mga empleyado ang nagtatakda ng sarili nilang iskedyul
- Windows 11 desktop computer o laptop
- Hindi bababa sa 16 GB na RAM
- Hindi tinatanggap ang Chromebook at mga Apple device
- Inirerekomenda ang dalawang monitor ngunit hindi ito kailangan sa pag-aaplay
- USB headset na nakakakansela ng ingay; hindi ito kailangan sa pag-aaplay
Mga Benepisyo
- Ganap na remote na trabaho na maaaring gawin saanman
- Flexible na iskedyul na ikaw mismo ang magtatakda
- Mga pagkakataon para sa pagsulong batay sa pagganap
- Suportadong kapaligiran ng team