Faithful Financial
Faithful Financial
1 – 10 Сотрудники
B2BТелекоммуникации
Faithful Financial предоставляет услуги колл-центра и клиентского сервиса для компаний, обрабатывающих входящие и исходящие обращения клиентов. Компания сочетает доступ к порталу для операторов с поддержкой команды специалистов, помогая клиентам управлять взаимодействием с клиентами с помощью персональной помощи.

Специалист службы поддержки клиентов, несколько клиентских программ (удалённо, Небраска)

Работа из дома специалистом службы поддержки клиентов: обработка входящих и исходящих звонков для нескольких заказчиков. В обязанности входят внесение данных о клиентах, решение их вопросов и выполнение целевых показателей.

Описание

  • Консультировать клиентов по телефону в рамках нескольких программ, обрабатывать входящие и исходящие звонки.
  • Отвечать на вопросы клиентов и решать их проблемы, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
  • Точно вносить информацию о клиентах в базу данных.
  • При необходимости связываться с клиентами, чтобы проверить, удовлетворены ли их потребности.
  • Выполнять или превышать целевые показатели, чтобы получить возможность продвинуться по карьерной лестнице.

Требования

  • Аттестат о среднем образовании или эквивалент
  • Хорошие навыки устного общения
  • Надёжное подключение к интернету и тихое рабочее место
  • Базовые навыки работы с компьютером, включая уверенное владение Microsoft Office
  • Готовность работать по гибкому графику, в том числе по вечерам и выходным; сотрудники самостоятельно составляют расписание
  • Настольный компьютер или ноутбук с Windows 11
  • Не менее 16 ГБ оперативной памяти
  • Устройства Chromebook и Apple не принимаются
  • Два монитора рекомендуются, но не обязательны при подаче заявки
  • USB-гарнитура с шумоподавлением; при подаче заявки не обязательна

Преимущества

  • Полностью удалённая работа, доступная из любого места
  • Гибкое самостоятельное планирование графика
  • Возможности карьерного роста на основе результатов работы
  • Поддерживающая команда

Похожие вакансии

Gopuff

Ассоциат основателя по маркетплейсам

Gopuff

Помогайте развивать маркетплейс-бизнес Gopuff в Великобритании, улучшая акции, ценообразование и показатели. Ваша работа также будет связана с партнёрствами, контролем P&L и инициативами роста в сфере экспресс-доставки.

Открыть
nextAudit

Студент на должность ассистента основателей: финансы и готовность к привлечению инвестиций

nextAudit

Присоединяйтесь к nextAudit — B2B‑стартапу из Ахена, который цифровизирует аудиторские процессы, — и помогайте команде в финансовых вопросах и подготовке к привлечению инвестиций. Вы будете работать с SaaS‑показателями, финансовыми моделями, материалами для инвесторов и стратегической аналитикой.

Открыть
Umicore

Специалист по бизнес-процессам и операционному совершенству

Umicore

Руководите непрерывными улучшениями, стандартизацией KPI и оптимизацией затрат в подразделении Umicore по производству материалов для аккумуляторов. Координируйте инициативы по операционному совершенству на международных площадках.

Открыть
Re:Build Manufacturing

Руководитель аппарата, цифровые продукты

Re:Build Manufacturing

Работайте в тесном партнерстве с директором по цифровым технологиям и продуктам Re:Build Manufacturing, направляя сложные цифровые, продуктовые, технологические и межфункциональные инициативы от стратегии к измеримым результатам.

Открыть
Salesforce

Руководитель аппарата директора по выручке Salesforce (удалённо)

Salesforce

Поддержка офиса директора по выручке: организационные приоритеты, стратегия, операционная работа, мероприятия и бюджет. Руководитель аппарата также координирует коммуникации и планирование руководства Salesforce.

Открыть
T-Mobile

Аналитик по интеграции бизнес-рисков и технологических рисков

T-Mobile

Помогайте укреплять бизнес-контроли и технологические средства контроля T-Mobile: оценивайте риски, создавайте автоматизированные меры защиты и готовьте команды к аудитам. Работа охватывает комплаенс, ИТ-проекты, новые технологии и отчетность по рискам.

Открыть
Blue Cross NC

Бизнес-аналитик в Blue Cross NC (гибридный формат, Дарем)

Blue Cross NC

Поддержка операций медицинского страхования Blue Cross NC: анализ требований, отчетность и оптимизация процессов. Гибридная работа в районе Дарема, штат Северная Каролина.

Открыть
Torch Dental

Менеджер по успеху клиентов, управление циклом доходов (гибридный формат, Нью-Йорк)

Torch Dental

Руководите подключением клиентов, удержанием и развитием аккаунтов платформы Torch Dental на базе ИИ для управления циклом доходов. Помогайте стоматологическим клиникам, сетям и развивающимся организациям DSO.

Открыть
Nift

Менеджер по развитию партнёров, Великобритания (удалённо)

Nift

Развивайте и укрепляйте ценные партнёрства для платформы performance-маркетинга Nift, которая помогает брендам находить клиентов. Руководите кампаниями, ростом выручки и стратегическим планированием работы с ключевыми партнёрами.

Открыть
Thynk.Cloud

Менеджер по успеху клиентов, Европа (удалённо) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Помогайте гостиничным клиентам Thynk.Cloud по всей Европе осваивать продукт и готовиться к продлению сотрудничества. Отвечайте за здоровье аккаунтов, обратную связь, обучение и достижение ценности продукта.

Открыть