Faithful Financial
Faithful Financial
1 – 10 Medewerkers
B2BTelecommunicatie
Faithful Financial biedt callcenter- en customer-experiencediensten aan bedrijven die inkomende en uitgaande klantcommunicatie afhandelen. Het aanbod combineert toegang tot een agentenportaal met een vast ondersteuningsteam, zodat klanten klantinteracties met persoonlijke ondersteuning kunnen beheren.

Medewerker klantenservice voor meerdere klantprogramma’s (werken op afstand in Nebraska)

Werk op afstand in de klantenservice en behandel inkomende en uitgaande gesprekken voor meerdere klanten. Je registreert klantgegevens, lost vragen en problemen op en haalt prestatiedoelen.

Beschrijving

  • Help klanten binnen meerdere klantprogramma’s telefonisch, met zowel inkomende als uitgaande gesprekken.
  • Beantwoord vragen en behandel zorgen met een hoog serviceniveau.
  • Voer klantgegevens nauwkeurig in de database in.
  • Neem zo nodig contact op met klanten om na te gaan of aan hun behoeften is voldaan.
  • Haal prestatiedoelen of overtreft ze om in aanmerking te komen voor doorgroeimogelijkheden.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
  • Sterke mondelinge communicatievaardigheden
  • Betrouwbare internetverbinding en een rustige werkplek
  • Basiscomputervaardigheden, waaronder kennis van Microsoft Office
  • Beschikbaar voor flexibele werktijden, ook ’s avonds en in het weekend; medewerkers bepalen hun eigen rooster
  • Desktopcomputer of laptop met Windows 11
  • Minimaal 16 GB RAM
  • Chromebooks en Apple-apparaten worden niet geaccepteerd
  • Twee monitoren worden aanbevolen, maar zijn niet vereist bij het solliciteren
  • USB-headset met ruisonderdrukking; niet vereist bij het solliciteren

Voordelen

  • Volledig op afstand, met werk dat overal kan worden uitgevoerd
  • Flexibel je eigen werktijden indelen
  • Doorgroeimogelijkheden op basis van prestaties
  • Ondersteunende teamsfeer

Gerelateerde vacatures

Biisoni

Elektrotechnisch ingenieur voor de elektrificatie van metallurgische installaties

Biisoni
501 – 1.000 Medewerkers
Werving

Ontwerp midden- en laagspanningselektrificatiesystemen voor metallurgische installatieprojecten van Metso. Draag bij aan kostenramingen, technische verkoop, inbedrijfstelling en incidenteel werk op internationale klantlocaties.

Openen
General Motors

Senior embedded-software engineer, General Motors

General Motors

Ontwikkel embedded C- en AUTOSAR-besturingssoftware voor General Motors en geef leiding aan de oplevering gedurende de volledige softwarelevenscyclus. Test, debug en verbeter oplossingen van leveranciers in een hybride functie in Milford, Michigan.

Openen