Faithful Financial
Faithful Financial
1 – 10 Medewerkers
B2BTelecommunicatie
Faithful Financial biedt callcenter- en customer-experiencediensten aan bedrijven die inkomende en uitgaande klantcommunicatie afhandelen. Het aanbod combineert toegang tot een agentenportaal met een vast ondersteuningsteam, zodat klanten klantinteracties met persoonlijke ondersteuning kunnen beheren.

Medewerker klantenservice voor meerdere klantprogramma’s (werken op afstand in Nebraska)

Werk op afstand in de klantenservice en behandel inkomende en uitgaande gesprekken voor meerdere klanten. Je registreert klantgegevens, lost vragen en problemen op en haalt prestatiedoelen.

Beschrijving

  • Help klanten binnen meerdere klantprogramma’s telefonisch, met zowel inkomende als uitgaande gesprekken.
  • Beantwoord vragen en behandel zorgen met een hoog serviceniveau.
  • Voer klantgegevens nauwkeurig in de database in.
  • Neem zo nodig contact op met klanten om na te gaan of aan hun behoeften is voldaan.
  • Haal prestatiedoelen of overtreft ze om in aanmerking te komen voor doorgroeimogelijkheden.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
  • Sterke mondelinge communicatievaardigheden
  • Betrouwbare internetverbinding en een rustige werkplek
  • Basiscomputervaardigheden, waaronder kennis van Microsoft Office
  • Beschikbaar voor flexibele werktijden, ook ’s avonds en in het weekend; medewerkers bepalen hun eigen rooster
  • Desktopcomputer of laptop met Windows 11
  • Minimaal 16 GB RAM
  • Chromebooks en Apple-apparaten worden niet geaccepteerd
  • Twee monitoren worden aanbevolen, maar zijn niet vereist bij het solliciteren
  • USB-headset met ruisonderdrukking; niet vereist bij het solliciteren

Voordelen

  • Volledig op afstand, met werk dat overal kan worden uitgevoerd
  • Flexibel je eigen werktijden indelen
  • Doorgroeimogelijkheden op basis van prestaties
  • Ondersteunende teamsfeer

Gerelateerde vacatures

Procentia - Pensions Software Solutions

Businessmanager voor de CEO en COO

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Medewerkers
B2BFintechSoftware

Ondersteun de CEO en COO van een technologiebedrijf voor pensioenen en leid governance, strategische uitvoering, kantooractiviteiten en executive support. Zorg voor effectieve besluitvorming en samenwerking tussen het management en de raad van bestuur.

Openen
DaVita Kidney Care

Hybride zorgcoördinator – Louisville, Kentucky

DaVita Kidney Care

Coördineer de zorg voor DaVita-dialysepatiënten in Louisville en help hen toegang te krijgen tot verwijzingen, programma’s en andere voorzieningen voor chronische aandoeningen. Werk samen met patiënten, verpleegkundigen, klinieken, zorgverzekeraars en partnerpraktijken om de zorgcoördinatie te ondersteunen.

Openen