LogoFresh Jobs Ahead
PORCH 💚
PORCH 💚
1 – 10 Karyawan
HospitalitasKonsultasiLayanan kesehatan
PORCH 💚 adalah perusahaan teknologi asuransi yang mengembangkan perangkat lunak dan layanan untuk ekosistem layanan rumah. Berbagai alatnya mendukung tenaga profesional di bidang rumah, penyedia utilitas, tim real estat, pemilik rumah, serta mitra terkait dalam hal inspeksi, pindahan, hipotek, pemeliharaan, garansi, dan perbaikan rumah. Dengan menghubungkan layanan-layanan ini, PORCH membantu menyederhanakan proses pendaftaran pelanggan, permintaan layanan, serta bagian lain dari pengalaman memiliki dan membeli rumah. Konteks perekrutannya mencerminkan tim kecil yang bekerja di bidang asuransi, perangkat lunak, dan layanan rumah.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Dukungan FlexFund - Jarak Jauh India

Mendukung klien FlexFund dalam menangani pertanyaan, memproses pesanan, dan menjaga keakuratan data untuk platform perangkat lunak rumah dan asuransi Porch. Peran penuh waktu jarak jauh di India ini mengikuti jam kerja Waktu Tengah AS.

INIndia
₹450.000 – ₹630.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Membantu klien sepanjang siklus transaksi dengan menjawab pertanyaan dan memandu mereka melalui proses yang diperlukan
  • Meninjau permintaan yang masuk dan mengidentifikasi penyelesaian yang sesuai
  • Mengawasi alur kerja pesanan dari pembuatan hingga penyelesaian, serta memastikan pemrosesan yang tepat waktu dan akurat
  • Menjaga keakuratan informasi pesanan di seluruh sistem internal
  • Mengidentifikasi, menyelidiki, mendokumentasikan, dan segera meneruskan bug sistem serta masalah operasional
  • Bekerja sama dengan klien dan tim internal untuk menyelesaikan masalah terkait pesanan

Persyaratan

  • Pengalaman setidaknya satu tahun dalam layanan pelanggan atau dukungan teknis lebih disukai
  • Memiliki perhatian terhadap detail dan keterampilan entri data yang akurat
  • Mampu bekerja di lingkungan yang bergerak cepat sambil memenuhi tenggat waktu yang ketat
  • Memiliki kemampuan multitugas dan manajemen waktu yang efektif
  • Terbiasa menggunakan berbagai sistem, termasuk CRM dan alat pelaporan
  • Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
  • Berpengalaman bekerja dengan tim bisnis yang berbasis di AS
  • Menyelesaikan tiket yang diterima setiap hari, minggu, dan bulan
  • Menyelesaikan tiket dalam satu hari kerja
  • Ketersediaan yang andal dan konsisten selama jam kerja yang dijadwalkan
  • Pekerjaan yang akurat dan lengkap serta memenuhi standar QA
  • Hasil kepuasan yang positif dari agen dan klien
  • Ketersediaan penuh dan berkelanjutan yang bertepatan dengan jam kerja Porch menurut Waktu Tengah AS, dari pukul 23.30 hingga 07.00 IST

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi kecelakaan
  • Manfaat pensiun
  • 12 hari libur yang dibayar perusahaan
  • 2 hari libur fleksibel
  • Cuti hak atau cuti yang diperoleh
  • Cuti biasa dan cuti sakit
  • Cuti melahirkan dan cuti ayah berbayar
  • Acara kebugaran mingguan
  • Tunjangan shift malam sesuai kebijakan perusahaan

Lowongan Terkait

Ovation Law Firm

Spesialis Intake Penjualan Pusat Panggilan Dwibahasa Jarak Jauh

Ovation Law Firm
11 – 50 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikOtomotif
BRBrasil
$8 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilan

Menilai pertanyaan tentang cedera pribadi, mencatat detail kasus, dan menghubungkan calon klien dengan tim hukum mitra. Peran jarak jauh ini menangani banyak panggilan dalam bahasa Inggris dan Spanyol, transfer langsung, serta tindak lanjut.

Buka
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Perwakilan Penjualan dan Layanan Pelanggan Jarak Jauh

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Karyawan
KeuanganProperti
USAmerika SerikatNJNew Jersey
$20 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Mendukung nasabah hipotek terbalik Longbridge Financial dengan menjawab pertanyaan, menilai prospek, dan mengatur pengalihan kepada tim Penjualan Ritel. Peran ini mencakup panggilan masuk dan keluar, janji tindak lanjut, paket informasi, serta catatan CRM.

Buka