PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 to firma z branży technologii ubezpieczeniowych, która tworzy oprogramowanie i usługi dla ekosystemu usług związanych z domem. Jej narzędzia wspierają specjalistów zajmujących się obsługą domów, dostawców mediów, zespoły z sektora nieruchomości, właścicieli domów oraz innych partnerów w obszarach inspekcji, przeprowadzek, kredytów hipotecznych, utrzymania, gwarancji i ulepszania mieszkań. Łącząc te usługi, PORCH pomaga upraszczać pozyskiwanie klientów, obsługę zgłoszeń serwisowych oraz inne elementy procesu posiadania i zakupu domu. Kontekst rekrutacyjny firmy odzwierciedla pracę małego zespołu działającego na styku ubezpieczeń, oprogramowania i usług związanych z domem.

Przedstawiciel ds. obsługi klienta FlexFund — praca zdalna w Indiach

Wspieraj klientów FlexFund, odpowiadając na pytania, przetwarzając zamówienia i dbając o poprawność danych na platformie Porch do obsługi usług domowych i ubezpieczeń. To pełnoetatowa praca zdalna w Indiach, zgodna z godzinami pracy według czasu centralnego USA.

Opis

  • Pomagaj klientom przez cały cykl transakcji, odpowiadając na pytania i przeprowadzając ich przez wymagane procesy
  • Analizuj przychodzące zgłoszenia i określaj odpowiednie rozwiązania
  • Nadzoruj procesy realizacji zamówień od utworzenia do zakończenia, dbając o terminowe i dokładne przetwarzanie
  • Utrzymuj prawidłowe informacje o zamówieniach we wszystkich systemach wewnętrznych
  • Niezwłocznie identyfikuj, analizuj, dokumentuj i eskaluj błędy systemowe oraz problemy operacyjne
  • Współpracuj z klientami i zespołami wewnętrznymi, aby rozwiązywać problemy związane z zamówieniami

Wymagania

  • Preferowane jest co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym
  • Dbałość o szczegóły i umiejętność dokładnego wprowadzania danych
  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i dotrzymywania rygorystycznych terminów
  • Skuteczne umiejętności wykonywania wielu zadań jednocześnie i zarządzania czasem
  • Swoboda w korzystaniu z wielu systemów, w tym CRM i narzędzi raportowych
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Wcześniejsze doświadczenie we współpracy z zespołami biznesowymi z USA
  • Realizacja otrzymanych zgłoszeń codziennie, co tydzień i co miesiąc
  • Rozwiązywanie zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego
  • Niezawodna i stała dostępność w wyznaczonych godzinach pracy
  • Dokładna i kompletna praca spełniająca standardy kontroli jakości
  • Pozytywne wyniki satysfakcji agentów i klientów
  • Pełna stała dyspozycyjność z pokryciem godzin pracy Porch według czasu centralnego USA — od 23:30 do 7:00 czasu indyjskiego

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków
  • Świadczenia emerytalne
  • 12 dni świątecznych opłacanych przez firmę
  • 2 dni wolne do elastycznego wykorzystania
  • Urlop uprzywilejowany lub nabyty
  • Urlop okolicznościowy i chorobowy
  • Płatny urlop macierzyński i ojcowski
  • Cotygodniowe wydarzenia promujące dobre samopoczucie
  • Dodatek za pracę na nocnej zmianie zgodnie z polityką firmy

Powiązane oferty pracy

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Starszy lider IT, architekt transformacji ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Kieruj architekturą wdrożenia ERP nowej generacji w Pella Corporation, łącząc systemy korporacyjne z operacjami produkcyjnymi. Kształtuj procesy pracy, mapy drogowe technologii i zasady nadzoru we współpracy z liderami biznesowymi i partnerami technologicznymi.

Otwórz
Tubi

Menedżer ds. inżynierii backendu — Tubi (praca hybrydowa, San Francisco)

Tubi

Kieruj inżynierią backendu w Tubi, koncentrując się na interfejsach API, mikrousługach Kubernetes, integracjach platform i infrastrukturze obsługującej globalny ruch streamingowy. Zarządzaj zespołem inżynierów, wyznaczając kierunek dla skalowalnych, bezpiecznych i wysoce dostępnych systemów.

Otwórz
Region of Peel

Analityk ds. zdrowia, ocena zdrowia populacji (praca hybrydowa)

Region of Peel
1001 – 5000 Pracownicy
BudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna

Analizuj dane dotyczące zdrowia populacji i nadzoru epidemiologicznego na potrzeby służb zdrowia publicznego regionu Peel. Twórz pulpity nawigacyjne, raporty i mapy wspierające planowanie oraz podejmowanie decyzji na podstawie danych.

Otwórz
Westfield Insurance

Starszy analityk operacji skarbowych — praca hybrydowa w centrum Westfield

Westfield Insurance
1001 – 5000 Pracownicy
B2BB2CUbezpieczenia

Starszy analityk skarbowy wspiera zarządzanie środkami pieniężnymi, inwestycje, księgowość, zarządzanie ryzykiem i operacje skarbowe w Westfield Insurance, ubezpieczycielu majątkowym i od odpowiedzialności cywilnej. Stanowisko obejmuje nadzór nad uzgodnieniami, rozliczeniami, raportowaniem, kontrolami, współpracą z bankami i ciągłym doskonaleniem procesów w hybrydowym modelu pracy w Ohio.

Otwórz
State Street

Starszy analityk depozytariusza (Associate 2) — Kraków, praca hybrydowa

State Street

Dołącz do State Street w Krakowie jako starszy analityk depozytariusza i zajmuj się nadzorem nad przepływami pieniężnymi funduszy, przechowywaniem aktywów oraz kontrolami operacyjnymi. Stanowisko obejmuje obsługę instytucjonalnych klientów inwestycyjnych w ramach globalnych usług depozytariusza.

Otwórz
Broadsign

Analityk ds. obsługi klienta — programmatic out-of-home (Nowy Jork, praca hybrydowa)

Broadsign
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wsparcie planowania, realizacji i raportowania kampanii programmatic out-of-home w firmie Broadsign. Koordynacja działań zespołów Sprzedaży, Obsługi Klienta i Operacji Reklamowych w celu realizacji cyfrowych kampanii reklamowych.

Otwórz
Velera

Analityk ds. wdrażania projektów klienta III, natychmiastowe wydawanie kart kredytowych

Velera
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoFintechMarketing

Prowadź złożone projekty wdrażania kart debetowych i kredytowych dla Velera, organizacji CUSO świadczącej usługi płatnicze i dostawcy rozwiązań fintech. Koordynuj wymagania klientów, testy, mapowanie danych, dostawców oraz wsparcie po wdrożeniu.

Otwórz
Johnson & Johnson

Doświadczony analityk procesów zarządzania jakością SAP — Johnson & Johnson, Cork (praca hybrydowa)

Johnson & Johnson

Doświadczony analityk procesów odpowiedzialny za wdrożenie SAP S/4HANA Quality Management w ramach transformacji farmaceutycznego systemu ERP firmy Johnson & Johnson. Koordynuje globalne wdrożenie QM, testy, zgodność z wymaganiami i identyfikowalność partii.

Otwórz