PORCH 💚 je zavarovalniško-tehnološko podjetje, ki razvija programsko opremo in storitve za ekosistem storitev za dom. Njegova orodja podpirajo strokovnjake za storitve na domu, ponudnike komunalnih storitev, nepremičninske ekipe, lastnike stanovanj in druge povezane partnerje na področjih pregledov, selitev, hipotek, vzdrževanja, jamstev in izboljšav doma. S povezovanjem teh storitev PORCH pomaga poenostaviti vključevanje strank, zahtevke za storitve in druge dele izkušnje lastništva ter nakupa doma. Kontekst zaposlovanja odraža majhno ekipo, ki deluje na področjih zavarovalništva, programske opreme in storitev za dom.
Predstavnik podpore FlexFund – delo na daljavo iz Indije
Podpirajte stranke FlexFund pri vprašanjih, obdelavi naročil in zagotavljanju točnosti podatkov za Porchovo domačo programsko in zavarovalniško platformo. To je zaposlitev za polni delovni čas na daljavo iz Indije z delovnim časom po osrednjem času ZDA.
Indija450.000 ₹ – 630.000 ₹ / leto
Na daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaPodpora strankamOpis
- Strankam pomagati skozi celoten življenjski cikel transakcije z odgovarjanjem na vprašanja in usmerjanjem skozi zahtevane postopke
- Pregledovati prejete zahteve in določati ustrezne rešitve
- Nadzirati poteke naročil od ustvaritve do zaključka ter zagotavljati pravočasno in natančno obdelavo
- Vzdrževati točne podatke o naročilih v notranjih sistemih
- Pravočasno prepoznavati, preiskovati, dokumentirati in posredovati sistemske napake ter operativne težave
- Sodelovati s strankami in notranjimi ekipami pri reševanju težav, povezanih z naročili
Zahteve
- Zaželene so vsaj enoletne izkušnje s storitvami za stranke ali tehnično podporo
- Dokazana pozornost do podrobnosti in spretnosti natančnega vnosa podatkov
- Sposobnost dela v hitrem okolju ob upoštevanju strogih rokov
- Učinkovite sposobnosti opravljanja več nalog hkrati in upravljanja časa
- Suvereno delo z več sistemi, vključno s CRM in orodji za poročanje
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Predhodne izkušnje z delom z ameriškimi poslovnimi ekipami
- Dokončevanje prejetih zahtevkov na dnevni, tedenski in mesečni ravni
- Reševanje zahtevkov v enem delovnem dnevu
- Zanesljiva in stalna razpoložljivost v času načrtovanega delovnika
- Natančno in popolno delo, ki izpolnjuje standarde zagotavljanja kakovosti
- Pozitivni rezultati zadovoljstva agentov in strank
- Popolna stalna razpoložljivost, ki se prekriva z delovnim časom podjetja Porch po osrednjem času ZDA, od 23.30 do 7.00 IST
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Nezgodno zavarovanje
- Pokojninske ugodnosti
- 12 praznikov, ki jih plača podjetje
- 2 prilagodljiva praznika
- Letni dopust
- Dopust iz osebnih razlogov in bolniški dopust
- Plačan porodniški in očetovski dopust
- Tedenski dogodki za dobro počutje
- Dodatek za nočno izmeno v skladu s politiko podjetja