PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 একটি ইনশিওরটেক কোম্পানি, যা হোম সার্ভিস ইকোসিস্টেমের জন্য সফটওয়্যার ও পরিষেবা তৈরি করে। এর টুলগুলো পরিদর্শন, স্থানান্তর, মর্টগেজ, রক্ষণাবেক্ষণ, ওয়ারেন্টি এবং বাড়ির উন্নয়নসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে হোম সার্ভিস পেশাজীবী, ইউটিলিটি প্রদানকারী, রিয়েল এস্টেট টিম, বাড়ির মালিক এবং সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের সহায়তা করে। এসব পরিষেবাকে সংযুক্ত করে PORCH গ্রাহক অনবোর্ডিং, পরিষেবার অনুরোধ এবং বাড়ির মালিকানা ও বাড়ি কেনার অভিজ্ঞতার অন্যান্য দিক সহজ করতে সাহায্য করে। তাদের নিয়োগের প্রেক্ষাপট বীমা, সফটওয়্যার এবং হোম সার্ভিস—এই ক্ষেত্রগুলোতে কাজ করা একটি ছোট দলের পরিচয় তুলে ধরে।

ফ্লেক্সফান্ড সহায়তা প্রতিনিধি - রিমোট ভারত

পর্চের হোম সফটওয়্যার ও বীমা প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের প্রশ্ন, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং তথ্যের নির্ভুলতায় সহায়তা করুন। এই পূর্ণকালীন রিমোট ভারতভিত্তিক পদে মার্কিন কেন্দ্রীয় সময় অনুযায়ী কাজের সময় অনুসরণ করতে হবে।

বিবরণ

  • লেনদেনের পুরো প্রক্রিয়াজুড়ে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিয়ে এবং প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলো সম্পন্ন করতে নির্দেশনা দিয়ে সহায়তা করুন
  • আগত অনুরোধ পর্যালোচনা করে উপযুক্ত সমাধান নির্ধারণ করুন
  • অর্ডার তৈরি থেকে সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত ওয়ার্কফ্লো তদারক করুন এবং সময়মতো ও নির্ভুল প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করুন
  • অভ্যন্তরীণ সিস্টেমগুলোতে অর্ডারের তথ্য নির্ভুল রাখুন
  • সিস্টেমের বাগ ও কার্যক্রমসংক্রান্ত সমস্যা দ্রুত শনাক্ত, তদন্ত, নথিভুক্ত এবং প্রয়োজনে উচ্চতর পর্যায়ে পাঠান
  • অর্ডারসংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে কাজ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকসেবা বা প্রযুক্তিগত সহায়তায় অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
  • বিস্তারিত বিষয়ে মনোযোগ এবং নির্ভুল ডেটা এন্ট্রির দক্ষতা প্রদর্শিত হতে হবে
  • কঠোর সময়সীমা মেনে দ্রুতগতির পরিবেশে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে
  • কার্যকরভাবে একাধিক কাজ সামলানো এবং সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা থাকতে হবে
  • CRM ও রিপোর্টিং টুলসহ একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য থাকতে হবে
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা থাকতে হবে
  • মার্কিনভিত্তিক ব্যবসায়িক দলের সঙ্গে কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ভিত্তিতে প্রাপ্ত টিকিট সম্পন্ন করতে হবে
  • এক কর্মদিবসের মধ্যে টিকিটের সমাধান করতে হবে
  • নির্ধারিত কর্মঘণ্টায় নির্ভরযোগ্য ও ধারাবাহিকভাবে উপস্থিত থাকতে হবে
  • QA মানদণ্ড পূরণ করে এমন নির্ভুল ও সম্পূর্ণ কাজ করতে হবে
  • এজেন্ট ও গ্রাহকদের কাছ থেকে ইতিবাচক সন্তুষ্টির ফলাফল অর্জন করতে হবে
  • পর্চের মার্কিন কেন্দ্রীয় সময়ের কর্মঘণ্টার সঙ্গে পূর্ণ সময়ের ধারাবাহিক প্রাপ্যতা থাকতে হবে, যা ভারতীয় মান সময় অনুযায়ী রাত ১১:৩০ থেকে সকাল ৭:০০ পর্যন্ত

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা বীমা
  • দুর্ঘটনা বীমা
  • অবসরকালীন সুবিধা
  • কোম্পানির খরচে ১২টি ছুটি
  • ২টি নমনীয় ছুটি
  • অর্জিত বা প্রিভিলেজ ছুটি
  • নৈমিত্তিক ও অসুস্থতাজনিত ছুটি
  • বেতনসহ মাতৃত্ব ও পিতৃত্বকালীন ছুটি
  • সাপ্তাহিক সুস্থতা কার্যক্রম
  • কোম্পানির নীতি অনুযায়ী নাইট শিফট ভাতা

সম্পর্কিত চাকরি

Swisscom

কোর ব্যাংকিং সিস্টেমস ইঞ্জিনিয়ার

Swisscom

সুইসকমের কোর ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা ও উন্নত করুন। ইন্টিগ্রেশন, ঘটনা সমাধান, রিলিজ এবং প্রযুক্তিগত প্রকল্পে সহায়তা করুন।

খুলুন
Nivoda

সিনিয়র এআই/এমএল ইঞ্জিনিয়ার, যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট

Nivoda

Nivoda-র বৈশ্বিক গয়নার মার্কেটপ্লেস ও জুয়েলারদের স্টোরফ্রন্টের জন্য র‍্যাঙ্কিং, সুপারিশ এবং মাল্টিমোডাল সার্চ ব্যবস্থা তৈরি করুন। সার্চ, পণ্য আবিষ্কার এবং ছবি মেলানোর ক্ষেত্রে প্রোডাকশন মেশিন লার্নিং সক্ষমতা গড়ে তুলুন।

খুলুন
Alignment Health

সিনিয়র এআই ও ডেটা সায়েন্টিস্ট

Alignment Health

Alignment Health-এর সিনিয়র কেয়ার প্ল্যাটফর্মের জন্য উৎপাদন-পর্যায়ের মেশিন লার্নিং সমাধাপনার নকশা করুন। স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষণ, মডেল স্থাপন এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শদানে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
CET Logistics

বিজনেস এনগেজমেন্ট স্পেশালিস্ট – CET লজিস্টিকস

CET Logistics

ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও সংস্থাগুলোকে CET-এর বর্জ্য হ্রাস ও জ্বালানি দক্ষতা কর্মসূচির সঙ্গে যুক্ত করুন। রেফারেল নেটওয়ার্ক গড়ুন, সম্ভাব্য গ্রাহক যাচাই করুন, দায়িত্ব হস্তান্তর সমন্বয় করুন এবং কার্বন হ্রাসের উদ্যোগে সহায়তা করুন।

খুলুন
NMBS-SNCB

সিনিয়র এইচআর বিজনেস পার্টনার

NMBS-SNCB

SNCB-এর কৌশলগত এইচআর চক্র, কর্মীবাহিনী বিশ্লেষণ ও রূপান্তর পরিকল্পনা সমন্বয় করুন। বেলজিয়ামের জাতীয় রেল পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানে এইচআর সিদ্ধান্তগুলোর সামঞ্জস্য আনতে সহায়তা করুন।

খুলুন
FHI 360

ক্রয়, প্রশাসন ও লজিস্টিকস বিভাগের সহযোগী পরিচালক

FHI 360

গণতান্ত্রিক কঙ্গো প্রজাতন্ত্রে FHI 360-এর কান্ট্রি অফিসের ক্রয়, প্রশাসন, লজিস্টিকস ও কার্যক্রম পরিচালনা করেন। বিভাগীয় প্রধানদের তত্ত্বাবধান করেন এবং দাতা, সরকার ও সরবরাহ শৃঙ্খল-সংক্রান্ত শর্তাবলি মেনে চলা নিশ্চিত করেন।

খুলুন
CorePower Yoga

দক্ষিণ বোস্টনে খণ্ডকালীন যোগব্যায়াম শিক্ষক

CorePower Yoga

দক্ষিণ বোস্টনে CorePower Yoga ক্লাস পড়ান এবং শিক্ষার্থীদের, স্টুডিও পরিচালনা ও অন্তর্ভুক্তিমূলক সম্প্রদায়কে সহায়তা করুন। এই খণ্ডকালীন ভূমিকায় প্রশিক্ষণের পাশাপাশি ফ্রন্ট ডেস্ক ও স্টুডিও অ্যাম্বাসাডরের দায়িত্বও রয়েছে।

খুলুন
Daymark Health

দূরবর্তী অনকোলজি নার্স নেভিগেটর

Daymark Health

Daymark Health-এর জন্য ভার্চুয়াল অনকোলজি ট্রায়াজ, সেবা সমন্বয় ও রোগীশিক্ষা প্রদান করুন। রোগীদের ক্যানসার-চিকিৎসার পথ বুঝতে এবং ক্লিনিক্যাল ও কমিউনিটি সহায়তার সঙ্গে যুক্ত হতে সাহায্য করুন।

খুলুন
CaixaBank

অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী

CaixaBank

CaixaBank-এ অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী হিসেবে যোগ দিয়ে ক্ষতির পূর্বাভাস ও সাংগঠনিক প্রভাব মূল্যায়নের জন্য প্রেডিক্টিভ মডেল তৈরি করুন। এই ভূমিকায় উন্নত বিশ্লেষণ এবং Google Cloud-এ প্রক্রিয়া স্থানান্তরের কাজ রয়েছে।

খুলুন
CaixaBank

অপারেশনাল ঝুঁকি ডেটা বিজ্ঞানী

CaixaBank

CaixaBank-এর অপারেশনাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সহায়তার জন্য পূর্বাভাসমূলক মডেল ও Google Cloud ডেটা পাইপলাইন তৈরি করুন। ক্ষতির হিসাব, প্রতিবেদন ও ঝুঁকি প্রশমনে অবদান রাখুন; কাজের স্থান মাদ্রিদ অথবা বার্সেলোনা।

খুলুন