PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 er en forsikringsteknologivirksomhed, der udvikler software og tjenester til økosystemet for boligservice. Virksomhedens værktøjer understøtter fagfolk inden for boligservice, forsyningsselskaber, ejendomsteams, boligejere og relaterede partnere inden for inspektioner, flytning, realkredit, vedligeholdelse, garantier og boligforbedringer. Ved at forbinde disse tjenester hjælper PORCH med at forenkle kundeoprettelse, serviceanmodninger og andre dele af oplevelsen ved at eje eller købe bolig. Rekrutteringssammenhængen afspejler et lille team, der arbejder på tværs af forsikring, software og boligservice.

FlexFund supportmedarbejder – fjernarbejde i Indien

Hjælp FlexFunds kunder med forespørgsler, ordrebehandling og datanøjagtighed for Porch software- og forsikringsplatform til boliger. Stillingen er på fuld tid, kan udføres hjemmefra i Indien og følger amerikansk central tidszones arbejdstider.

Beskrivelse

  • Hjælp kunder gennem hele transaktionsforløbet ved at besvare spørgsmål og guide dem gennem de nødvendige processer
  • Gennemgå indgående forespørgsler og identificer passende løsninger
  • Overvåg ordrearbejdsgange fra oprettelse til afslutning, og sørg for rettidig og nøjagtig behandling
  • Vedligehold nøjagtige ordreoplysninger på tværs af interne systemer
  • Identificer, undersøg, dokumenter og eskaler systemfejl og driftsproblemer hurtigt
  • Samarbejd med kunder og interne teams om at løse ordrerelaterede problemer

Krav

  • Mindst ét års erfaring med kundeservice eller teknisk support foretrækkes
  • Dokumenteret sans for detaljer og gode færdigheder inden for nøjagtig dataindtastning
  • Evne til at arbejde i et miljø med højt tempo og samtidig overholde stramme deadlines
  • Gode evner inden for multitasking og tidsstyring
  • Tryg ved at navigere i flere systemer, herunder CRM- og rapporteringsværktøjer
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Tidligere erfaring med at arbejde sammen med forretningsteams baseret i USA
  • Afslutte modtagne sager dagligt, ugentligt og månedligt
  • Løse sager inden for én arbejdsdag
  • Pålidelig og stabil tilgængelighed i de planlagte arbejdstider
  • Nøjagtigt og fuldstændigt arbejde, der opfylder kvalitetskontrollens standarder
  • Positive tilfredshedsresultater fra agenter og kunder
  • Fuld løbende tilgængelighed med overlap med Porch arbejdstider i USA's centrale tidszone fra kl. 23.30 til kl. 07.00 IST

Fordele

  • Sygeforsikring
  • Ulykkesforsikring
  • Pensionsordning
  • 12 betalte helligdage
  • 2 fleksible fridage
  • Optjent ferie
  • Omsorgs- og sygeorlov
  • Betalt barsels- og fædreorlov
  • Ugentlige trivselaktiviteter
  • Nattillæg i henhold til virksomhedens politik

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn
SPERTON - Where Great People Meet

Sælger af elevatorer og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medarbejdere

Skab salg af elevatorer og parkeringssystemer i Mumbais vestlige region. Opbyg relationer til kunder og forhandlere, og håndter aftaler fra den første forespørgsel til projektets gennemførelse.

Åbn