LogoFresh Jobs Ahead
PORCH 💚
PORCH 💚
1 – 10 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
PORCH 💚 är ett teknikföretag inom försäkring som utvecklar programvara och tjänster för ekosystemet kring bostadstjänster. Företagets verktyg stödjer yrkesverksamma inom bostadstjänster, energileverantörer, fastighetsteam, husägare och närstående partner inom besiktningar, flytt, bolån, underhåll, garantier och förbättringar av bostäder. Genom att koppla samman dessa tjänster bidrar PORCH till att förenkla kundintroduktion, serviceförfrågningar och andra delar av upplevelsen av att äga eller köpa bostad. Rekryteringssammanhanget speglar ett litet team som arbetar inom försäkring, programvara och bostadstjänster.
LinkedIn
Jobb på företaget

FlexFund supportrepresentant – distansarbete i Indien

Stötta FlexFunds kunder med frågor, orderhantering och datakvalitet för Porch plattform för hemrelaterad programvara och försäkringar. Tjänsten är på heltid och kan utföras på distans från Indien under amerikanska centraltidszonens arbetstider.

INIndien
450 000 ₹ – 630 000 ₹ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Hjälp kunder genom hela transaktionsprocessen genom att besvara frågor och vägleda dem genom nödvändiga processer
  • Granska inkommande förfrågningar och identifiera lämpliga lösningar
  • Övervaka orderflöden från skapande till slutförande och säkerställ snabb och korrekt hantering
  • Upprätthåll korrekt orderinformation i interna system
  • Identifiera, undersök, dokumentera och eskalera systembuggar och operativa problem snabbt
  • Samarbeta med kunder och interna team för att lösa orderrelaterade frågor

Krav

  • Minst ett års erfarenhet av kundservice eller teknisk support är meriterande
  • Dokumenterad noggrannhet och god förmåga att registrera data korrekt
  • Förmåga att arbeta i en snabb arbetsmiljö och samtidigt hålla strikta tidsfrister
  • God förmåga att hantera flera uppgifter och planera tiden effektivt
  • Bekväm med att navigera i flera system, inklusive CRM- och rapporteringsverktyg
  • Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Tidigare erfarenhet av att arbeta med affärsteam baserade i USA
  • Slutföra inkomna ärenden dagligen, veckovis och månadsvis
  • Lösa ärenden inom en arbetsdag
  • Pålitlig och regelbunden tillgänglighet under schemalagda arbetstider
  • Noggrant och fullständigt arbete som uppfyller kvalitetskontrollens krav
  • Positiva nöjdhetsresultat från agenter och kunder
  • Fullständig löpande tillgänglighet som överlappar Porch arbetstider i USA:s centraltidszon, från 23.30 till 07.00 IST

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Olycksfallsförsäkring
  • Pensionsförmåner
  • 12 betalda företagshelgdagar
  • 2 flexibla lediga dagar
  • Betald semester enligt intjänande
  • Betald ledighet av privata skäl och sjukledighet
  • Betald föräldraledighet för mödrar och fäder
  • Veckovisa friskvårdsaktiviteter
  • Nattillägg enligt företagets policy

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUKubaDODominikanska republikenECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaÖversättare

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna