IndiaMendukung klien FlexFund dalam menangani pertanyaan, memproses pesanan, dan menjaga keakuratan data untuk platform perangkat lunak rumah dan asuransi Porch. Peran penuh waktu jarak jauh di India ini mengikuti jam kerja Waktu Tengah AS.
Amerika Serikat
WashingtonMendukung pelanggan asuransi pemilik rumah dan perusahaan hipotek untuk Porch Group dalam peran jarak jauh. Menangani pertanyaan tentang polis, penagihan, pembayaran, pertanggungan, dan panggilan bervolume tinggi.
IndiaMendukung penetapan harga asuransi pemilik rumah di Porch Group melalui pemodelan aktuaria, analisis tarif, validasi data, dan persiapan pengajuan regulasi. Peran ini berkontribusi pada pemodelan prediktif, strategi penetapan harga, dan pemantauan kinerja.
Kelola penerapan kas, penagihan pelanggan, penutupan piutang, rekonsiliasi, dan pengendalian untuk platform perangkat lunak rumah dan asuransi Porch Group. Tangani rekening pelanggan di Amerika Serikat dari India secara jarak jauh.
KolombiaBuat konten sosial iRoofing dan kelola kampanye berbayar di Meta serta Google Ads. Bangun interaksi, prospek berkualitas, dan kesadaran merek di kalangan profesional atap.
Amerika SerikatWashingtonMenjual layanan garansi rumah American Home Protect untuk Porch Group melalui penjualan konsultatif kepada konsumen. Mengelola panggilan masuk dan keluar, tindak lanjut melalui email, perpanjangan, serta pembatalan.
IndiaMenyediakan komunikasi pelanggan dan koordinasi janji temu secara jarak jauh untuk perusahaan inspeksi rumah yang didukung Porch Group. Menangani pertanyaan, penawaran harga, pemesanan, dan informasi klien sambil bekerja dari India.
IndiaMeninjau dan memproses klaim asuransi rumah serta garansi untuk Porch Group, termasuk keputusan pertanggungan, dokumentasi, pembayaran, komunikasi dengan pelanggan, dan eskalasi. Mengelola volume klaim harian serta target kinerja sambil mendukung jam kerja bisnis Amerika Serikat.
KolombiaMembuat iklan cetak, email, dan media sosial dalam volume tinggi untuk bisnis perangkat lunak layanan rumah dan asuransi Porch Group. Menyiapkan karya siap produksi, mengelola revisi, dan bekerja sama dengan klien serta tim penjualan dari jarak jauh di Kolombia.
IndiaMemimpin platform database di GCP dan Azure untuk perangkat lunak layanan rumah dan operasional asuransi Porch Group. Meningkatkan modernisasi platform, keandalan, kinerja, keamanan, serta pemulihan bencana.
KolombiaMengatur pemesanan relokasi perusahaan dan perpindahan komersial untuk Porch Group dari Kolombia. Mengelola penawaran, penjadwalan kru, komunikasi pelanggan, koordinasi penyedia layanan, dan tindak lanjut pesanan.
