Ấn ĐộHỗ trợ khách hàng FlexFund giải đáp thắc mắc, xử lý đơn hàng và đảm bảo độ chính xác của dữ liệu cho nền tảng phần mềm nhà ở và bảo hiểm Porch. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc từ xa tại Ấn Độ theo giờ làm việc ở múi giờ miền Trung Hoa Kỳ.
Hoa Kỳ
WashingtonHỗ trợ khách hàng bảo hiểm nhà ở và các công ty thế chấp cho Porch Group trong vai trò làm việc từ xa. Xử lý các yêu cầu về hợp đồng, thanh toán, khoản chi trả, phạm vi bảo hiểm và cuộc gọi với số lượng lớn.
Ấn ĐộHỗ trợ định phí bảo hiểm nhà ở tại Porch Group thông qua mô hình hóa định phí, phân tích mức phí, xác thực dữ liệu và chuẩn bị hồ sơ đệ trình cơ quan quản lý. Vị trí này đóng góp vào mô hình dự báo, chiến lược định phí và theo dõi hiệu quả hoạt động.
Ấn ĐộQuản lý phân bổ tiền thu, thu hồi công nợ khách hàng, khóa sổ khoản phải thu, đối chiếu và kiểm soát cho nền tảng phần mềm nhà ở và bảo hiểm của Porch Group. Làm việc từ xa tại Ấn Độ với các tài khoản khách hàng ở Hoa Kỳ.
ColombiaXây dựng nội dung mạng xã hội cho iRoofing và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Meta và Google Ads. Tăng mức độ tương tác, khách hàng tiềm năng chất lượng và nhận diện thương hiệu trong cộng đồng chuyên gia ngành mái lợp.
Hoa KỳWashingtonBán các dịch vụ bảo hành nhà ở của American Home Protect thuộc Porch Group thông qua tư vấn bán hàng cho người tiêu dùng. Quản lý cuộc gọi đến và đi, theo dõi qua email, gia hạn và hủy dịch vụ.
Ấn ĐộThực hiện trao đổi với khách hàng và điều phối lịch hẹn từ xa cho các công ty kiểm tra nhà được Porch Group hỗ trợ. Tiếp nhận yêu cầu, báo giá, đặt lịch và quản lý thông tin khách hàng khi làm việc tại Ấn Độ.
Ấn ĐộRà soát và xử lý các yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhà ở và bảo hành cho Porch Group, bao gồm quyết định phạm vi bảo hiểm, hồ sơ, chi trả, trao đổi với khách hàng và xử lý chuyển cấp. Quản lý khối lượng yêu cầu hằng ngày và các chỉ tiêu hiệu suất, đồng thời hỗ trợ giờ làm việc theo múi giờ Hoa Kỳ.
ColombiaTạo quảng cáo in ấn, email và mạng xã hội với khối lượng lớn cho mảng phần mềm dịch vụ gia đình và bảo hiểm của Porch Group. Chuẩn bị tác phẩm sẵn sàng sản xuất, quản lý các vòng chỉnh sửa và phối hợp từ xa với khách hàng cùng đội ngũ bán hàng tại Colombia.
Ấn ĐộDẫn dắt các nền tảng cơ sở dữ liệu trên GCP và Azure cho phần mềm dịch vụ gia đình và hoạt động bảo hiểm của Porch Group. Cải thiện hiện đại hóa nền tảng, độ tin cậy, hiệu suất, bảo mật và khả năng khôi phục sau thảm họa.
ColombiaĐiều phối việc đặt dịch vụ chuyển văn phòng và tái định cư doanh nghiệp cho Porch Group từ Colombia. Quản lý báo giá, lịch làm việc của đội ngũ, trao đổi với khách hàng, phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ và theo dõi đơn hàng đến khi hoàn tất.
