PORCH 💚 là một công ty công nghệ bảo hiểm phát triển phần mềm và dịch vụ cho hệ sinh thái dịch vụ nhà ở. Các công cụ của công ty hỗ trợ chuyên gia dịch vụ nhà ở, nhà cung cấp tiện ích, đội ngũ bất động sản, chủ nhà và các đối tác liên quan trong các lĩnh vực kiểm định, chuyển nhà, thế chấp, bảo trì, bảo hành và cải tạo nhà. Bằng cách kết nối những dịch vụ này, PORCH giúp đơn giản hóa quy trình tiếp nhận khách hàng, yêu cầu dịch vụ và các khía cạnh khác trong trải nghiệm sở hữu hoặc mua nhà. Bối cảnh tuyển dụng của công ty phản ánh một đội ngũ nhỏ hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm, phần mềm và dịch vụ nhà ở.
Nhân viên kinh doanh nội bộ – Bảo hành nhà ở (Làm việc từ xa, Washington)
Bán các dịch vụ bảo hành nhà ở của American Home Protect thuộc Porch Group thông qua tư vấn bán hàng cho người tiêu dùng. Quản lý cuộc gọi đến và đi, theo dõi qua email, gia hạn và hủy dịch vụ.
Mô tả
- Giải thích các sản phẩm và dịch vụ của American Home Protect cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại
- Đề xuất các giải pháp hỗ trợ tăng trưởng doanh thu
- Xử lý việc hủy và gia hạn sản phẩm bảo hành nhà ở ba năm
- Sử dụng kỹ thuật bán hàng tư vấn với người tiêu dùng qua các cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và email
- Xác định và tương tác với khách hàng tiềm năng
- Xử lý trung bình 50–60 cuộc gọi đến mỗi ngày
- Đạt các mục tiêu chuyển đổi theo yêu cầu của chiến dịch
Yêu cầu
- Có 1–2 năm kinh nghiệm bán sản phẩm hoặc dịch vụ qua điện thoại hoặc trực tiếp, ưu tiên kinh nghiệm trong trung tâm cuộc gọi hoặc môi trường bán lẻ
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc
- Thành thạo tiếng Anh
- Có khả năng làm việc độc lập trong quy trình bán hàng gồm nhiều bước
- Có khả năng theo dõi khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm qua điện thoại hoặc email
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng CRM như Salesforce
- Kinh nghiệm bán bảo hành nhà ở hoặc bảo hành ô tô là một lợi thế
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Ứng viên làm việc từ xa không được ở Alaska, Arkansas, Delaware, Hawaii, Iowa, Maine, Mississippi, Montana, New Hampshire hoặc West Virginia
Phúc lợi
- Thưởng ký hợp đồng lên đến 1.250 USD
- Cơ chế trả lương dựa trên hoa hồng kèm các khoản khuyến khích bán hàng
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực với 96% chi phí được chi trả
- Nghỉ phép có lương và 10 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm
- Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k)
- Nghỉ ốm có lương
- Các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả, thường là 9 ngày mỗi năm
- Nghỉ phép chăm con có lương
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tử vong do tai nạn và thương tật toàn phần
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Các lựa chọn tài khoản tiết kiệm y tế và tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Các lựa chọn tài khoản FSA chăm sóc người phụ thuộc và tài khoản tiết kiệm chi phí đi lại
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Chương trình bảo vệ chống trộm danh tính
- Hỗ trợ đi lại
- Dịch vụ chuẩn bị di chúc
- Các chương trình giảm giá dành cho nhân viên về thể dục và nhiều lĩnh vực khác
- Phòng trò chơi riêng
- Lịch làm việc linh hoạt với ca 8 giờ
- Môi trường làm việc thoải mái và hỗ trợ
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp