PORCH 💚 é uma empresa de tecnologia para seguros que desenvolve software e serviços para o ecossistema de serviços residenciais. Suas ferramentas apoiam profissionais do setor residencial, fornecedores de serviços públicos, equipes imobiliárias, proprietários e parceiros relacionados em áreas como inspeções, mudanças, financiamentos imobiliários, manutenção, garantias e melhorias residenciais. Ao conectar esses serviços, a PORCH ajuda a simplificar o cadastro de clientes, as solicitações de serviço e outras etapas da experiência de compra e propriedade de um imóvel. Seu contexto de contratação reflete uma equipe pequena que atua nos setores de seguros, software e serviços residenciais.
Representante de vendas internas – Garantia residencial (Remoto, Washington)
Venda serviços de garantia residencial da American Home Protect para a Porch Group por meio de vendas consultivas ao consumidor. Gerencie chamadas recebidas e realizadas, acompanhamento por e-mail, renovações e cancelamentos.
Descrição
- Explique os produtos e serviços da American Home Protect a clientes potenciais e atuais
- Recomende soluções que apoiem o crescimento da receita
- Processe cancelamentos e renovações do produto de garantia residencial de três anos
- Use técnicas de venda consultiva com consumidores por meio de chamadas recebidas e realizadas e e-mail
- Identifique e envolva clientes potenciais
- Atenda a uma média de 50–60 chamadas recebidas por dia
- Alcance as metas de conversão exigidas pela campanha
Requisitos
- 1–2 anos de experiência na venda de produtos ou serviços por telefone ou presencialmente, idealmente em um call center ou ambiente de varejo
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Proficiência em inglês
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um processo de vendas com várias etapas
- Capacidade de acompanhar leads qualificados por telefone ou e-mail
- Experiência no uso de plataformas de CRM, como a Salesforce
- Experiência com vendas de garantias residenciais ou automotivas é um diferencial
- É necessário ter autorização para trabalhar nos Estados Unidos
- Candidatos remotos não podem estar localizados no Alasca, Arkansas, Delaware, Havaí, Iowa, Maine, Mississippi, Montana, New Hampshire ou Virgínia Ocidental
Benefícios
- Bônus de contratação de até US$ 1.250
- Estrutura de remuneração baseada em comissão com incentivos de vendas
- Seguro de saúde, odontológico e oftalmológico com 96% dos custos cobertos
- PTO e 10 dias de férias remuneradas por ano
- Plano de poupança para aposentadoria 401(k)
- Licença médica remunerada
- Feriados pagos pela empresa, normalmente nove por ano
- Licença parental remunerada
- Seguro de vida e AD&D
- Seguro por incapacidade de curto e longo prazo
- Opções de conta de poupança para despesas médicas e conta de gastos flexíveis
- Opções de FSA para cuidados de dependentes e conta de poupança para transporte
- Programa de assistência ao funcionário
- Programa de proteção contra roubo de identidade
- Assistência para viagens
- Serviços de preparação de testamento
- Programas de condicionamento físico e outros descontos para funcionários
- Sala de jogos privativa
- Horário flexível com turnos de 8 horas
- Ambiente de trabalho informal e acolhedor
- Oportunidades de desenvolvimento profissional