PORCH 💚 — технологічна страхова компанія, що розробляє програмне забезпечення та сервіси для екосистеми послуг, пов’язаних із житлом. Її інструменти допомагають фахівцям із обслуговування будинків, постачальникам комунальних послуг, командам у сфері нерухомості, власникам житла та іншим партнерам у питаннях інспекцій, переїзду, іпотеки, технічного обслуговування, гарантій і покращення житла. Об’єднуючи ці послуги, PORCH допомагає спростити залучення клієнтів, обробку запитів на обслуговування та інші аспекти володіння й придбання житла. Контекст найму в компанії відображає роботу невеликої команди на перетині страхування, програмного забезпечення та послуг для дому.
Фахівець із внутрішніх продажів — гарантії на житло (віддалено, штат Вашингтон)
Продаж послуг American Home Protect із гарантії на житло для Porch Group із використанням консультативного підходу до роботи зі споживачами. Обробка вхідних і вихідних дзвінків, подальша комунікація електронною поштою, продовження та скасування.
Опис
- Розповідати потенційним і наявним клієнтам про продукти та послуги American Home Protect
- Рекомендувати рішення, що сприяють зростанню доходу
- Оформлювати скасування та продовження трирічного продукту гарантії на житло
- Застосовувати консультативні методи продажів у спілкуванні зі споживачами через вхідні та вихідні дзвінки й електронну пошту
- Виявляти потенційних клієнтів і взаємодіяти з ними
- Обробляти в середньому 50–60 вхідних дзвінків щодня
- Досягати необхідних цільових показників конверсії кампанії
Вимоги
- 1–2 роки досвіду продажу продуктів або послуг телефоном чи особисто, бажано в кол-центрі або роздрібній торгівлі
- Відмінні навички усної та письмової комунікації
- Вільне володіння англійською мовою
- Здатність самостійно проходити багатоетапний процес продажу
- Здатність зв’язуватися з потенційними клієнтами, які виявили зацікавленість, телефоном або електронною поштою
- Досвід роботи з CRM-платформами, такими як Salesforce
- Досвід продажу гарантій на житло або автомобілі буде перевагою
- Необхідно мати дозвіл на роботу у Сполучених Штатах
- Віддалені кандидати не повинні перебувати на Алясці, в Арканзасі, Делавері, на Гаваях, в Айові, Мені, Міссісіпі, Монтані, Нью-Гемпширі або Західній Вірджинії
Переваги
- Бонус за працевлаштування до 1 250 доларів США
- Система оплати на основі комісійних із бонусами за продажі
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору, при цьому компанія покриває 96% витрат
- Оплачувана відпустка та 10 днів оплачуваної відпустки на рік
- Пенсійний накопичувальний план 401(k)
- Оплачувана відпустка через хворобу
- Оплачувані святкові дні, зазвичай дев’ять на рік
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини
- Страхування життя та від нещасних випадків і розчленування
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Варіанти медичного ощадного рахунку та рахунку гнучких витрат
- Варіанти FSA для догляду за утриманцями та ощадного рахунку на транспортні витрати
- Програма допомоги працівникам
- Програма захисту від крадіжки особистих даних
- Допомога під час подорожей
- Послуги з підготовки заповіту
- Фітнес та інші програми знижок для працівників
- Окрема ігрова кімната
- Гнучкий графік із 8-годинними змінами
- Неформальна та підтримувальна робоча атмосфера
- Можливості професійного розвитку